常州培訓(xùn)心得體會(huì)

    在秋高氣爽的季節(jié)里，我們常德分行一行十五人在江春香老師的帶領(lǐng)下來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行常州培訓(xùn)中心，參加為期五天的湖南分行核心人才能力提升培訓(xùn)班。常州培訓(xùn)中心是我們建設(shè)銀行總行培訓(xùn)中心之一，作為一名基層員工，能有機(jī)會(huì)來(lái)這里學(xué)習(xí)我很榮幸，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，感謝常德分行人力資源部的精心組織和周密安排，培訓(xùn)時(shí)間雖短，但是充實(shí)而愉快，收獲良多。

    這次學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)方式都不同以往，沒有具體的業(yè)務(wù)知識(shí)，不是枯燥的理論課程，培訓(xùn)生活豐富多彩，內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作，開闊了視野，拓展了思維，更是強(qiáng)化了我的崗位履職能力，老師們從《人格魅力塑造》、《高效時(shí)間掌控藝術(shù)》、《高效工作嬴在職場(chǎng)》、《柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范》等八個(gè)專題深入淺出的為我們進(jìn)行了精彩且細(xì)致的講解，看到其中有些課題似乎與我們工作沒有關(guān)系，其實(shí)它與我們工作息息相關(guān)，譬如《人格魅力塑造》課程學(xué)習(xí)后我們就會(huì)從客戶的言行舉止來(lái)分析客戶個(gè)性，從而采取有針對(duì)性的營(yíng)銷方式來(lái)提高營(yíng)銷成功率。在課堂上老師和我們你問(wèn)我答，互動(dòng)交流，氣氛和諧。尤其是秦冠軍老師詼諧幽默的課堂風(fēng)格讓我記憶猶新，一個(gè)個(gè)生動(dòng)案例，不僅給人幾分激情，更是讓人感慨頗深。學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)防范這堂課時(shí)，聽到秦老師分析的案例，我就在思考這些案件是怎么發(fā)生的，為什么會(huì)發(fā)生，聽完課后我總結(jié)了二點(diǎn)，一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提高自身業(yè)務(wù)水平，才能嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn)；二是要提高思想認(rèn)識(shí)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。

    短暫的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我們又開始了緊張而忙碌的工作，但是培訓(xùn)的內(nèi)容已印在我的腦海中，回到工作崗位我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)毫無(wú)保留的傳達(dá)給同事們，尤其是新入行的同事，做好“傳、幫、帶”，讓她們身心更快更好的投入到建行工作中。我自己也會(huì)將這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中去，為建行的美好明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！