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知其然,當(dāng)知其所以然

時(shí)間:2014-09-22 16:27:33  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:中國建設(shè)銀行衡陽市分行  作者:唐敏

    揪心著,當(dāng)看到同事上傳文件顯示成功的那一刻,我久懸的心終于放下了,心里頓時(shí)充滿了小小的成就感、喜悅和感恩。其實(shí)這也不是什么新的業(yè)務(wù),只是目前定期借記業(yè)務(wù)做得相對(duì)少了,而且不是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能涉及到,而這個(gè)業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的就是csv數(shù)據(jù)文件的制作。由于人事變動(dòng),加上起初操作失誤將以前的模板破壞,無論自己怎么修改也是無事于補(bǔ),此時(shí)我只能尋找新的模板,或者找到制作csv文件的方法。于是我開始向以前負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同事求助,向他行有經(jīng)驗(yàn)的同事尋問制作方法。結(jié)合大家的指導(dǎo),我又去百度搜索,查閱該類文件的制作原理,通過自己慢慢摸索,硬著頭皮把相關(guān)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)去,做成csv文件,然后成功導(dǎo)入系統(tǒng),代扣業(yè)務(wù)記賬完成。

    有時(shí)候,模板的確能給大家的工作帶來很大的便利,但是我們一定要知道其制作的原理、來龍去脈。在我們熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程的同時(shí),也要思考每個(gè)步驟的由來,想清楚這個(gè)東西“是什么、為什么、怎么做”,這樣,不僅能夠使自己更加扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),即使遇到問題也能快速找到備用方案解決,還可以更加思路清晰的和客戶溝通交流、更好的與同事分享經(jīng)驗(yàn)。

    剛到會(huì)計(jì)柜臺(tái)的我,對(duì)很多業(yè)務(wù)比較生疏,很多問題不是一下兩下就能理解,但是我始終保持謙虛的心態(tài),善于提問,不斷看書學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己知識(shí)的空白。加上平時(shí)日常的實(shí)踐操作,思考所有流程被設(shè)計(jì)的原理、存在的意義,總結(jié)心得,慢慢的也就習(xí)慣了每天的工作,提高辦事效率,同時(shí)還有利于咱們產(chǎn)品創(chuàng)新和流程設(shè)計(jì)的簡化。于工作,于學(xué)習(xí),于生活,我們都應(yīng)該知其然,更應(yīng)知其所以然。

    還是感謝同事曹紅姐給我獨(dú)立學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),感謝營業(yè)部王思茜行長、張弘弦經(jīng)理對(duì)我的悉心指導(dǎo),最后和大家分享一下制作行內(nèi)定期借記業(yè)務(wù)csv數(shù)據(jù)文件的流程:

1、新建一個(gè)文本文檔(txt格式);

2、將數(shù)據(jù)錄入,形如:賬號(hào)|金額;

3、將錄入數(shù)據(jù)的文件以“XX.csv”命名保存;

4、新建一個(gè)Excel文件,將“XX.csv”拖拽至表格中;

5、將此Excel文件保存為“*.CSV“類型的文件,制作完畢。

(華新支行)

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