走出家門，氣溫告訴我，又一年過去了。
在過去這一年里，你是否也曾無數(shù)次感到彷徨、感到無助，感覺自己的懷才不遇，感覺自己的人生缺少一個方向，所以給了自己一個借口大步邁向墮落的深淵。你是否也曾在一段時期里，只想關(guān)掉所有門窗，開著無聲電視機，拼命的啃食著大包的零食；或者選擇在酒吧聽著嘈雜的音樂，感受著擁擠的人群，讓你感覺暫時忘卻煩惱。如果這是人生一段必經(jīng)的路程，那么我給它命名作“絆石”，人生之路因為有它而刻骨。
在過去這一年里，你是否也曾無數(shù)次感覺內(nèi)心洶涌澎湃，感覺自己的一切工作都是那么有意義，感覺自己的團隊如此優(yōu)秀，所以給了自己一個理由跨步堅持走下去。建行“ETC”團隊營銷，日夜奮戰(zhàn)數(shù)十天，揮灑汗水，全行一盤棋，抗戰(zhàn)到最后，收獲的不僅僅是任務(wù)的完成，而是沉甸甸的團隊情誼與建行精神。
白天上班，晚上擺攤，出沒在小區(qū)、市場、高速路口、洗車點、加油站，風(fēng)吹、日曬、雨淋、挨家挨戶上門營銷，這就是建行的吃苦精神。數(shù)十天的連續(xù)作戰(zhàn)，數(shù)十天每晚深夜回家，數(shù)十天或許與自己的子女、父母都見不著面，數(shù)十天甚至沒有在家吃一頓飯，“舍小家，為大家”，這就是我們建行員工的大義。如果這也是人生一段必經(jīng)的路程，那么我給它命名作“階梯”。人生因為有它而銘心。
工作中我們不可避免的會遇到類似“絆石”與“階梯”的階段，是選擇被“絆石”絆倒還是在“階梯”中前進，回過頭來看看，其實只是態(tài)度的選擇與能否用心融入工作而已。
例如工作中，我們可以選擇對客戶面帶微笑，親切問候，真誠相待，熱情介紹，禮貌送別，也可以選擇臭臉相迎，不聞不問，惡言相對。若做后者，我們只會讓客戶成倍的流失。但若做到了前者，也許我們就能收獲客戶的真心，也許不經(jīng)意間他就會帶給我們遠大于我們想象的財富，所以，積極的工作態(tài)度是攀登人生“階梯”的有效途徑。
又例如在營銷中，要選定營銷方式，就必須先了解客戶想要什么，客戶在意什么，然后思考怎樣切入客戶的話題，讓他感覺很親切，進而了解你的產(chǎn)品，同時再稍稍加上一些饑餓營銷的口吻，讓客戶感覺對自己真的有好處，并且還難得到，最后再促成營銷，用常聽到的一句話來概括，營銷就是一種真誠的忽悠。所以，只要用心融入工作，不斷總結(jié)、反思人生處處是“階梯”。
在過去一年的工作中“絆石”與“階梯”同在，它們每一個都是成長路上不可避免的經(jīng)歷，成長之路上我們只有努力挪開“絆石”，攀登“階梯”才能不斷前進，不斷收獲，不斷成長！
