我七月一號(hào)從三閭橋支行借調(diào)到了朗州路支行,九月三號(hào)調(diào)回,回歸的第一天我就收到了一張積分通知單,當(dāng)時(shí)我還覺得納悶:我沒有做錯(cuò)什么呀,只是交接了一下,業(yè)務(wù)都沒辦,怎么會(huì)違規(guī)了呢?陳主管把我?guī)У奖O(jiān)控室要我看監(jiān)控錄像,我看了看說(shuō):“還好呀,沒看出什么。”陳主管說(shuō):“你人在哪?箱子又在哪?箱子鎖了嗎?”啊,我一看,真的哦,我離開箱子忘記上鎖了。隔天我又接到朗州路主管的電話告訴我被積了一分,原因還是交接時(shí)忘記離柜鎖箱了,兩次積分一次是因?yàn)檎{(diào)出交接,一次是因?yàn)檎{(diào)入交接。
一、 反思后果
銀行任何一項(xiàng)制度的制定都是多件案例教訓(xùn)的總結(jié),離柜不鎖箱等于現(xiàn)金放在外面,失去了控制,他人隨手可取,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,正因?yàn)榇笠獾娜硕嗔,才有離柜鎖箱這條制度的產(chǎn)生。
二、習(xí)慣決定成敗
其實(shí)離柜鎖箱是每個(gè)柜員剛開始上班臨柜時(shí)就會(huì)被告知的制度,也是我們?cè)诠ぷ髦斜仨氿B(yǎng)成的習(xí)慣,而我這兩次的積分說(shuō)來(lái)冤枉也不冤枉,冤枉的是鎖箱這個(gè)小事每次我上班離柜時(shí)都還是注重到了,而這兩次忘記都是因?yàn)椴皇窃谂R柜時(shí),而是在辦理交接時(shí);不冤枉就是我們都知道只要箱子打開,不管是什么時(shí)候都必須做到人離箱鎖,這樣不光是為了不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),主要是為了保護(hù)自己,不給有心之人可乘之機(jī)。而我雖然是在辦交接,但是確實(shí)沒有做到人離箱鎖,被積分是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的善意警告,提醒我今后要一定要加以重視,有很多案件就是因?yàn)椴蛔⒁庑」?jié)而產(chǎn)生的。
在銀行前臺(tái)工作,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的,我行的各項(xiàng)規(guī)章制度看上去不僅多而且嚴(yán)格,可是實(shí)際上很多規(guī)章制度的制定都是從血的教訓(xùn)中得出的,我們只有在平時(shí)工作中從基層做起,從基礎(chǔ)抓起,牢記各項(xiàng)制度并且時(shí)時(shí)按規(guī)操作,養(yǎng)成好的習(xí)慣,像離柜三鎖(鎖屏,鎖章,鎖箱)包括憑證都要鎖好,只有養(yǎng)成了這些好的習(xí)慣,慢慢讓習(xí)慣成為一種自然,我們才能從小處著眼,防范好風(fēng)險(xiǎn),減少差錯(cuò)。