作為建行湖南懷化溆浦支行的一名新員工，“履崗盡職”，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。“履崗盡職”應該體現(xiàn)在以下幾方面：
用能力為愛崗敬業(yè)提供保障。敬業(yè)就是要恪守“微笑7+7”服務規(guī)范，即站相迎、笑相問、雙手接、快準辦、雙手遞、巧營銷、站相送。當然敬業(yè)與能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法勝任工作絕不是我們想要的。我們應該明白新時代的金融工作人員應該是一個全面加特長的復合型人才，不僅要掌握精深、廣博的知識，擁有吃苦耐勞的健康體魄，還要有良好的修養(yǎng)。“學習型”社會強調(diào)的就是不斷充電、學習，自我升值的步伐要大于變化的步伐才行。
把工作當成事業(yè)來追求。工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當成事業(yè)對待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過：如果一個人能夠把本職工作當成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來，對自己未來的事業(yè)負責，我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào)，始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
用感恩的心去忠誠于我們的工作。我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠勝于能力。而作為建行的一名員工，忠誠不是對某一個人的忠誠，而是一個整體的忠誠系統(tǒng)，在我們的忠誠系統(tǒng)中，不僅有我們對建行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應該有對顧客的忠誠。作為服務行業(yè)，服務是我們工作的本質(zhì)，對顧客忠誠是做好服務的前提，也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
嚴防風險高壓線，合規(guī)意識心中留。在金融業(yè)機構(gòu)競爭日益嚴重的今天，我們要牢記我們的風險理念，“違規(guī)就是風險，安全就是效益”。當然，在合規(guī)的同時，我們也要提高我們的服務質(zhì)量，很多時候，在既要盡心為客戶服務讓客戶滿意，又要在嚴格的規(guī)章制度之間平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務我們的客戶。比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務，顧客因種種原因不能來銀行辦理的，不管多遠的路程，我們的領導和我們的工作人員都會親自登門拜訪，經(jīng)客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關業(yè)務。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度，同時也提高了服務質(zhì)量。
總之，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習慣，這樣才能成為一名優(yōu)秀的建行員工，才能真正做到履崗盡職。
