建行湖南懷化市分行的每個員工都在工作崗位上發(fā)揮著自己的光和熱，他們每一個人都像是星星之火，工作是陪伴他們時間最長的伙伴。清楚自己的崗位職責(zé)與崗位工作要求，是我們做好工作的第一步，只有這一步邁對了方向，接下來的工作之路才能順利的在我們面前鋪展開來。
作為一名柜員，做好柜面服務(wù)，防止現(xiàn)金差錯，堅持辦好每一筆業(yè)務(wù)，是我最基本的工作職責(zé)。我一直堅信小崗位有大作用，柜臺是直面客戶的窗口，玻璃窗后柜員的微笑與服務(wù)直接代表著建行的形象。每天有大量客戶前來柜臺辦理業(yè)務(wù)，你可以很直觀地從客戶的表情和話語了解到自己的服務(wù)到底做的怎么樣�？蛻艟拖袷且幻骁R子，你對他們微笑，他們也會報以微笑。你辦業(yè)務(wù)又快又好，他們自然會對你豎起大拇指。而看見鏡子里的微笑，你上班的心情也一定會變好。所以，服務(wù)不光對客戶有影響，其實對自己也是有影響的。既然微笑服務(wù)有這么多好處，那何樂而不為呢？
其實，說工作不辛苦那是假的，從領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工，每個人都有不同的工作壓力和煩惱。偶爾的抱怨有益于發(fā)泄工作壓力，但是如果一直帶著抱怨的情緒去工作，不僅不利于自己的身心健康，而且可能會嚴重影響到工作質(zhì)量。保持一顆樂觀向上的心去看待和處理問題是我們必須努力做到的。
要說這段時間誰最辛苦？當(dāng)然是懷化分行的各個ETC營銷團隊，他們每天早出晚歸，白天甚至有時要頂著烈日，在來來往往停車的車窗邊一個一個地營銷，不放過任何一個可能的機會。大家分工合作，我負責(zé)營銷，你負責(zé)填單復(fù)印，他負責(zé)安裝設(shè)備，忙得不亦樂乎，每每成功簽約一臺ETC都是大家共同努力的結(jié)果，一個優(yōu)秀團隊的凝聚力在小小的帳篷下展現(xiàn)得淋漓盡致。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我也一定要像他們學(xué)習(xí)，發(fā)揮不怕苦不怕累的精神，堅守自己的崗位，為建行的發(fā)展貢獻自己的一份力。
銀行是一個高風(fēng)險的工作，“改進作風(fēng)、嚴守紀律、勤勉盡責(zé)、廉潔從業(yè)”這十六個字我們應(yīng)該時刻牢記在心。向身邊優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，工作中互相鼓勵、互相提醒，形成一個良好的工作氛圍，在各自的崗位上履行好職責(zé)，那么星星之火，終可以燎原！懷化分行在大家的共同努力下一定會越來越強大！
