9月份,我們網(wǎng)點(diǎn)搬了“新家”,全新的工作環(huán)境需要我們適應(yīng),但我們不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變,使自己的內(nèi)心變得浮躁,而要讓自己盡快梳理出適合新的環(huán)境的工作方式。隨著搬家改變的,還有我的崗位,由以前的柜員,變成現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主管,我心里有諸多的不適應(yīng)。剛走上新崗位,又面臨“新家”,需要克服的困難很多,這些都需要我慢慢消化。
每天早上的第一件事就是很讓人汗流浹背的加鈔。我和大堂經(jīng)理必須在接到鈔箱之后,以最快的速度整點(diǎn)好,再隨鈔車(chē)一起去老網(wǎng)點(diǎn)的ATM進(jìn)行清機(jī),隨后再跟鈔車(chē)一起返回網(wǎng)點(diǎn),再做后續(xù)的賬務(wù)處理等,這樣一輪加鈔流程走完,基本就十點(diǎn)多了。然后緊接著就開(kāi)始清交打碼了,打碼的同時(shí)偶爾要授權(quán),有些柜員拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,要接受客戶的咨詢……緊接著要勾對(duì)ATM的流水,要退長(zhǎng)款;這就到了日中封箱。下午打碼的票如果多,那中午就要開(kāi)始準(zhǔn)備了,然后要封前一天的賬包;還要登錄三個(gè)常用系統(tǒng)查看數(shù)據(jù);接下來(lái)的就又是一個(gè)讓人很忙的時(shí)候,營(yíng)業(yè)一結(jié)束,便要在鈔箱來(lái)之前進(jìn)行日終封箱,現(xiàn)金柜員的現(xiàn)金和單證還要逐一清點(diǎn),送完了鈔箱,再翻閱一下憑證,這忙碌的一天就預(yù)告結(jié)束了!
流水賬似的記錄完業(yè)務(wù)主管一天的基本工作,感覺(jué)呼吸都變得急促了,這份工作,必須要急性子才干的了,沒(méi)有哪個(gè)環(huán)節(jié)是可以讓你緩一緩的,鈔箱要準(zhǔn)點(diǎn)接送,清交的票要準(zhǔn)點(diǎn)出,授權(quán)要及時(shí)….沒(méi)有哪一樣容得我耽誤!但是就是這樣一份很“搶時(shí)間”的工作,偏偏也需要更多的細(xì)心,要做到忙而不能亂,并且要盡全力合規(guī),每個(gè)環(huán)節(jié)都要按照規(guī)章制度辦理,一步都不能省略。只有按章辦事,才能最大可能的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能使事情有條不紊的進(jìn)展下去。
在這樣的日復(fù)一日的實(shí)踐中,雖然我付出了更多的汗水,犯了不少錯(cuò)誤,但給我更多的是收獲,收獲經(jīng)驗(yàn),收獲快樂(lè),這實(shí)踐亦是對(duì)我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)見(jiàn)證!