“雙基”管理作為構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，對于銀行內(nèi)部管理有著十分重要的作用。建行為了提高基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營效率和內(nèi)部員工的素質(zhì)水平，推出了一系列規(guī)章制度和內(nèi)部考核政策。我認(rèn)為，雙基管理是否能達(dá)到期望效果，關(guān)鍵的因素不僅在于推出各種有效的管理方法，更在于在工作中去執(zhí)行這種管理方法的員工。作為一名建行員工，高效地貫徹執(zhí)行雙基管理，有以下幾個方面：
一、注重習(xí)慣管理
習(xí)慣就是人們積久養(yǎng)成的思考和行動的方式。當(dāng)我們頻繁使用某種思考和行動的方式而使它差不多變成了一種自動行為時，習(xí)慣就產(chǎn)生了。習(xí)慣貫穿事物發(fā)展的始終，我們生活和工作的本身就是由一些小小的習(xí)慣組成。所謂習(xí)慣管理，就是要對自身工作的流程梳理，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。但是，我們在日常工作學(xué)習(xí)和生活中卻常常容易養(yǎng)成壞的習(xí)慣，生活中的不拘小節(jié)可能是個人性格的表現(xiàn)，但出現(xiàn)在銀行會計(jì)工作中，不知不覺中就可能釀成核算上的差錯，內(nèi)控管理中的違規(guī)問題，出現(xiàn)在柜臺服務(wù)中，就引發(fā)客戶的投訴。
二、注重制度落實(shí)
抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)是防范柜面風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)內(nèi)控管理的關(guān)鍵。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運(yùn)行的基石。中國絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。因此，內(nèi)控管理首先從小處著眼，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時想方設(shè)法解決問題，從細(xì)節(jié)抓起，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強(qiáng)敏感性，采取針對性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。
三、強(qiáng)化執(zhí)行意識
隨著綜合業(yè)務(wù)的不斷增加及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們每一位員工都需要有強(qiáng)烈的執(zhí)行“意”識。銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程，細(xì)心耐心的做好整個流程中的每一個細(xì)節(jié)。員工在工作中注意力不集中或執(zhí)行意識稍有松懈就很可能會對銀行和客戶造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。而造成這種現(xiàn)象的主要原因就是員工的執(zhí)行意識的不足。只有我們時刻保持一種強(qiáng)烈的執(zhí)行意識，才會使我們將工作中的每一個細(xì)節(jié)落實(shí)的更加到位，使工作更具有條理性。員工要對自己一天的工作進(jìn)行反“思”。學(xué)而不思則罔，在工作中也是一樣。銀行工作的流程性和復(fù)雜性決定了我們在每一天工作中可能會遇到很多問題，同時需要我們及時為客戶提供可行的解決性方案。這就要求我們在工作中要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的對自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思。反思我們在辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)時是否嚴(yán)格按照規(guī)定流程去辦理，是否自己在辦理業(yè)務(wù)時意識到在一些細(xì)節(jié)上面其實(shí)可以做的更好，是否在工作中將上級領(lǐng)導(dǎo)的指示性精神真正落實(shí)到位等等。每一位員工在工作結(jié)束之后，都可以通過回憶自己一天的工作，站在一個客觀的角度去剖析自己的工作。只有不斷去反思自己的不足，總結(jié)自己遇到的問題，才能夠使我們在今后的工作中做到更好。
雙基管理需要我們建行員工共同努力，在工作中形成良好的執(zhí)行意識，在工作中反思，在反思中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步。以雙基建設(shè)為基石，將優(yōu)秀的理念付諸行動，徹底貫徹執(zhí)行，在建行服務(wù)建設(shè)篇章中書寫我們建行人濃重的一筆。
