建行伴我成長

    “善建者不拔，善抱者不脫”，60年，從一顆種子到參天大樹，建行文化滋潤了一代一代建行人，也激勵(lì)著新時(shí)期員工更加努力地工作。在建行這個(gè)大家庭里，我們成長、成熟。

    ——題記

    朋友發(fā)來微信說，“我這有一張你的照片，恐怕連你自己都沒看過”。我看到照片的時(shí)候，笑了。原來是我剛?cè)胄袝r(shí)候一次舞臺(tái)表演的照片，我不禁感嘆：時(shí)間過的真快，我入行已經(jīng)十年了。
 
    建行給我最初的印象，就是存錢和取錢。而現(xiàn)在你要問我，我會(huì)自豪地告訴你，來建行她會(huì)教你如何把個(gè)人財(cái)富在不同的人生階段作不同的排列組合，當(dāng)然這僅僅還是建行的一個(gè)側(cè)面。
 
    從1954年成立至今，建行經(jīng)歷了從小到大，從單一行使財(cái)政職能到全面開展商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，從國有商業(yè)銀行到股份制商業(yè)銀行的諸多轉(zhuǎn)變。時(shí)間回到2004年，這一年中國建設(shè)銀行股份有限公司依法成立，建行迎來了改革發(fā)展的新時(shí)期。這一年，我很幸運(yùn)成為了建行人。我的職業(yè)生涯像大多新人一樣從練習(xí)點(diǎn)鈔、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)規(guī)章制度開始了。至今我還記得第一次臨柜的情景：緊張而膽怯，生怕數(shù)錯(cuò)錢記錯(cuò)帳。帶著擔(dān)憂的心情和不聽使喚的雙手，忐忑不安的等待著每一筆業(yè)務(wù)的來臨和結(jié)束。同事大姐站在旁邊鼓勵(lì)我，“沒事，不懂的就多問問，大家都會(huì)幫你的……”這席話樸實(shí)無華，卻給了我莫大的鼓勵(lì)。從那一刻起，我在心里默默地告訴自己：我也要像大姐一樣沉著自信、業(yè)務(wù)嫻熟。
 
    隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)自己的要求也不斷的提高。作為服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著建行的形象，我的工作不能有一絲的馬虎和放松。原來以為輕松的工作其實(shí)是需要用心付出的。為了客戶延遲下班、周末加班是常有的事情。同事們的舉動(dòng)，讓我懂得了無私奉獻(xiàn)是為了兌現(xiàn)承諾，是為了維護(hù)銀行信譽(yù)。在這種精神的感染下，我發(fā)現(xiàn)奉獻(xiàn)原來也是一種快樂。因?yàn)檫@樣的奉獻(xiàn)讓我干一行愛一行，愛一行而專一行，也因而能更融洽融入到團(tuán)隊(duì)中。融入這樣的企業(yè)文化，扎根于這樣的大家庭，本身就是一種成長。
 
    入行以來，我先后從事過儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理等崗位。日復(fù)一日的工作讓我有了這樣的體會(huì)：把客戶當(dāng)“貴人”來尊重，于是客戶不煩你；把客戶當(dāng)“朋友”來交往，于是客戶不拒絕你；把客戶當(dāng)“親人”來關(guān)心，于是客戶因?yàn)橄矚g你而喜歡你營銷的產(chǎn)品。這樣的以心換心，才是真正的“以客戶為中心”。一個(gè)風(fēng)雨交加的下午，我驅(qū)車幾十公里趕往市郊，只為了同一個(gè)老年客戶面簽一筆貸款材料，面對(duì)客戶堅(jiān)持選擇建行我沒有任何猶豫，雖然同樣的時(shí)間我可以辦理好幾筆貸款。當(dāng)客戶來電咨詢業(yè)務(wù)的時(shí)候，我總是微笑作答，因?yàn)槲抑�道電話那頭客戶一定信賴這值得托付的誠意。面對(duì)著一沓沓需要整理的憑證，我細(xì)致地清點(diǎn)、登記，盡管整個(gè)過程是瑣碎枯燥。我的崗位平凡，改革潮流中我只是普通一員，但我可以做一個(gè)閃光的螺絲釘，敬業(yè)地過好每一天。
 
    早晨，我走進(jìn)辦公室，打開電腦，開始了一天的工作。傍晚，我踏著落日余暉，看著人來車往和點(diǎn)點(diǎn)燈光，感受到的是一天工作的收獲和滿足。這是我的影像志，也是我的生活。生活的意義不僅僅是為了生存，而是讓個(gè)人的生活更精彩。
 
    建行這個(gè)大舞臺(tái)帶給我耕耘的艱辛和收獲的幸福，使我在生活的歷練中變得更加成熟和睿智。面對(duì)收獲，我感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；面對(duì)困難，我學(xué)會(huì)了感恩和堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)感激幫助過我的人，學(xué)會(huì)用心包容一時(shí)的偏見。我感悟工作的偉大，我的青春在感悟中翻過了十年：

青春的夢幻
源于你的熱情
接受風(fēng)霜雨雪
一千次地洗禮
為了明天無怨無悔
我整裝待發(fā)隨時(shí)啟航

    加油吧！這就是建行和我的生活。我愿在這海藍(lán)色的航船上與風(fēng)雨同行。