從我進(jìn)入建行實(shí)習(xí)開始,就被灌輸雙基概念,當(dāng)時(shí)以為它只是個(gè)口號(hào)。當(dāng)我成為正式員工走上工作崗位的第一天,委派主管就跟我特別強(qiáng)調(diào)了雙基概念,要求我在兩周內(nèi)必須熟練掌握員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)手冊(cè)中的內(nèi)容,我的師傅們言傳身教,手把手地示范,在短短的時(shí)間內(nèi),讓我明白了雙基工作的重要性,雙基工作不是口號(hào)。
作為新進(jìn)行員,我虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),努力培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,辦理業(yè)務(wù)一筆一清,認(rèn)真審核身份證件及憑證,離柜及時(shí)鎖屏、鎖箱、鎖章,下班前認(rèn)真核對(duì)單證,勾對(duì)流水,注重服務(wù)的細(xì)節(jié),注重服務(wù)的全過程,遵守“七加七服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),雖然剛上崗的我只能辦理簡單業(yè)務(wù),雖然偶爾我也會(huì)出錯(cuò),但是城東支行用包容、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對(duì)待我,使我相信我在基層行一定能夠進(jìn)步,一定能很快跟上雙擊管理的步伐。
“雙基管理”不是朝夕之事,它需要我們持之以恒的堅(jiān)持,任重而道遠(yuǎn)。為了我們建行更快、更穩(wěn)、更好地發(fā)展,我們每一位建行員工都應(yīng)該從自身做起,領(lǐng)悟雙基精神的精髓,善于深究細(xì)枝末節(jié),把自己的工作做扎實(shí),做到位,為自己的職業(yè)生活增添幸福感和成就感。
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