人們到銀行辦理業(yè)務(wù)感覺過程順利，卻不知道銀行管庫人員在幕后默默付出的辛苦。
銀行管庫是一項(xiàng)綜合工作，管庫員即要負(fù)責(zé)錢箱和貴金屬的發(fā)放、管理，還要負(fù)責(zé)自動柜員機(jī)的管理和維護(hù)，同時(shí)還要為柜臺做好后勤保障，為柜員捆錢、封裝殘幣等。
我是工行臨汾鄉(xiāng)寧支行的一名管庫員，每天早出晚歸是常事，自從從事管庫工作以來，再也沒有休息過一天，本來后臺工作人員雙休日是可以休息的，但因還兼著ATM管理員每到節(jié)假日和周六日，都會接到電話說自動柜員機(jī)要加鈔或有客戶吞卡，這時(shí)我放下電話會立刻趕到銀行。為了確保自動柜員機(jī)無故障運(yùn)行，每次加鈔前我都要先進(jìn)行挑鈔，從100多萬元現(xiàn)金中把破損和太舊的紙幣精心挑出來，再把幾十萬元現(xiàn)金加到自動柜員機(jī)中，因?yàn)辄c(diǎn)鈔量大，所以每個(gè)管庫員的點(diǎn)鈔水平都很高。
作為一名管庫員，我每天早上都要在柜員工作前將款調(diào)配好，晚上在柜員下班時(shí)再將柜員一天收到的錢統(tǒng)一整理好，直到運(yùn)鈔車接走，中間有時(shí)還要臨進(jìn)調(diào)款，多的時(shí)候一天調(diào)一次。每天調(diào)款，幾百萬、上千萬元的鈔票靠管庫員手工撤運(yùn)，同時(shí)還要確保錢數(shù)準(zhǔn)確。
每天管庫員還要為柜員捆錢，柜員收到殘幣后，也都是由管庫員來處理。有一次，一個(gè)個(gè)體經(jīng)營者拿來一布袋零、殘、破幣要求兌換，我和其他同事加班加點(diǎn)，利用一周時(shí)間才清點(diǎn)完畢，當(dāng)他們將兌換好的25000元現(xiàn)金送到客戶手中時(shí)，客戶深受感動，并馬上在所在的網(wǎng)點(diǎn)開戶，把換下的25000元存在工行，表示有業(yè)務(wù)還是到工行，工行人的服務(wù)太好了！很快，這名客戶就成為我行的優(yōu)質(zhì)客戶，還引來了他身邊的很多客戶。
管庫員很累、很辛苦，但看到在工行辦業(yè)務(wù)的客戶都滿意而去的身影，我內(nèi)心充滿了自豪。
