漂亮的女人都喜歡被人稱之為 “花”，而同樣長相端莊的建行常德鼎城支行營業(yè)部主任劉晚梅，卻習(xí)慣將自己比作“綠葉”。她說：綠葉好，既能凈化空氣、制造氧氣，又能令人賞心悅目，具有實用性和觀賞性。她清楚“綠葉”與“根”的關(guān)系：樹有根才有葉。她深知，沒有“根”的滋養(yǎng)，就沒有 “葉”的繁茂。是啊，“樹高千尺也忘不了根”！正是這種強烈的感恩情懷，激勵著她生命不息，奉獻不止。已過不惑之年的她，為事業(yè)、為家庭、為社會所付出的點點滴滴，正好驗證了“綠葉對根的情意”。一如她的名字，她就象一枝冰雪中盡情綻放的梅花，在人生的風(fēng)雨征程中，她以柔弱的身軀托起博大愛心，以“春泥”的精神澆出滿園春色，以無私的奉獻詮釋愛的真諦……
用愛經(jīng)營家庭
“家”是避風(fēng)的港灣。 25年前，當(dāng)她遠離邵陽的父母與丈夫在常德組建一個幸福的小家時，她就把這個小家當(dāng)作她愛的港灣，用心呵護，用愛經(jīng)營，小日子過得和和美美，甜甜蜜蜜。隨著女兒從呀呀學(xué)語到婷婷玉立，她感受到作為一位母親的快樂、幸福與不易。常言道：養(yǎng)兒方報父母恩。自己當(dāng)了母親后更加體會到父母的艱辛。自己的父母10年前就過世了，她的心里至今還存留著“子欲養(yǎng)而親不待”的遺憾。為了彌補遺憾，她毅然決定將公公婆婆從條件較差的鄉(xiāng)下接到城里的家中同住，讓他們安享晚年。剛來的頭幾年，一家三代同堂，其樂融融，幸福溢滿愛的小屋。
可天有不測風(fēng)云，七年前，70多歲的婆婆再度中風(fēng)后，一直癱瘓在床，吃、喝、拉、撒全靠她照料。雖然婆婆有3個兒子、1個女兒，但劉晚梅知道，自己作為長嫂有義不容辭的責(zé)任，于是，她用那柔弱的雙肩承擔(dān)起照顧婆婆的重任。有一年過春節(jié)，她利用難得的幾天休假時間，把老公的兄弟姊妹幾家子10多號人請來家里過春節(jié)，年三十大早，給婆婆一勺一勺喂完飯后，大家圍在一起共慶佳節(jié)，歡聲笑語間，細心的她聽到婆婆房間有輕微的響聲，她麻利地一個箭步?jīng)_進房間，一股刺鼻的惡臭味迎面撲來，床上床下一片狼籍，弟弟、弟媳和小姑子被眼前場景驚得不知所措。她習(xí)慣地拿上毛巾，端起面盆，并催促他們說：“我來，這事我處理得多了，技術(shù)很嫻熟的，你們放心出去玩吧”。她老公也說了句：“你大嫂這事見多了，她有經(jīng)驗，讓她忙吧”。她熟練地打來熱水幫老人擦洗身子，換衣?lián)Q床單后，又熱情的招待起客人來。弟弟、妹妹工作忙，一年難得有時間來看看父母，像這樣的場景自然就見得少了�？吹酱笊┟η懊�， 大家異口同聲地說：“大嫂你辛苦了！”她老公也說：“老婆辛苦了。”聽到大家的一句辛苦了，她覺得她的付出是應(yīng)該的，也是值得的。
家不僅僅是避風(fēng)的港灣，更多的是付出、是擔(dān)當(dāng)。婆婆已癱瘓在床7年，加上其他疾病，雖然有她的悉心照料，但由于長期臥床，老人不僅身體狀況越來越差，而且意識也漸漸地模糊，有時就連自己的兒子、女兒也記不清了，但只要她在床前一站，婆婆立馬就會眼睛發(fā)亮：“晚梅，你給我喂飯”看到床上老人意識里只有吃飯一件事了，也許有一天連她也不認識了，但她不管婆婆是否記得她，就想加倍地對她好……
在她的言傳身教下，女兒唐子淳從小就非常好學(xué)、獨立、能干、善良，現(xiàn)在也成了建行大家庭里的一員，入行兩年成長很快，工作、表現(xiàn)有口皆碑，得到支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可。女兒成長的路上，得益于媽媽的引領(lǐng)和攙扶。
孝老愛親，愛在家庭，傾情奉獻，無怨無悔。“一個人做點好事并不難，難的是一輩子做好事”。她精心照料癱瘓在床的婆婆已歷時7年之久，往后的護理將會更艱難，但她只會做得更好。她說：她不想留下絲毫的遺憾。
用愛回報社會
在金錢愈來愈成為強勢話語的時代,似乎連空氣中也飄滿金錢的氣味。但在這個世界上，總有些人會超乎金錢之上，用真情點燃愛的火把，用行動溫暖人心。
2014年1月9日凌晨2點，劉晚梅的手機突然響了起來，把在睡夢中的她驚醒，她習(xí)慣性地從床頭柜上拿起手機：“您好！建設(shè)銀行，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”“謝天謝地，終于有人接電話了！”聽到對方的一聲驚叫，她才知道原來是客戶鄧總打來的求救電話。鄧總外出辦事，回來時車在一個前不著村后不挨店的地方“拋了錨”，任憑自己怎么擺弄也無濟于事，情急之下跟多位親朋好友打電話求助全是關(guān)機。無奈、無助的鄧總忽然想起了最后一根“救命稻草”，只好抱著試一試的心理，跟平時有些聯(lián)系的建行劉晚梅打了個電話，沒想到還真聯(lián)系上了。劉晚梅弄清原委后，當(dāng)即在電話里安慰道：“鄧總不要慌，就在車內(nèi)等著，我會聯(lián)系上維修人員盡快趕來”。她立即叫上老公開車送她去找一個熟悉的維修人員，40多分鐘后趕到鄧總的事發(fā)現(xiàn)場時，卻怎么也叫不醒他，無奈只好強行打開車門。此時，鄧總因天氣寒冷已發(fā)高燒處于昏迷狀態(tài)。救人要緊，時間就是生命！劉晚梅立即與她老公一起將鄧總抬上自己的車緊急送往醫(yī)院。好險！醫(yī)生說如果遲來10多分鐘就有生命危險了，因為鄧總平時心臟就不好，血壓也偏高。經(jīng)過緊急搶救，鄧總終于轉(zhuǎn)危為安。待他蘇醒過來的時候，天色已經(jīng)大亮。此刻，他看到自己的救命恩人皮泡眼腫的樣子，竟一時語塞，眼眶里流出了感激的熱淚。告別鄧總，她又馬不停蹄趕去行里上班。
長期以來，她不僅以真心服務(wù)于客戶，而且用真情回報著社會。她以前一直是建行的勞務(wù)工，2007年12月轉(zhuǎn)正后，工 資薪點也不高，但這絲毫不影響她的樂善好施，只要他人有難，她就會毫不猶豫地伸出援手。2008年，汶川地震后上級行發(fā)動募捐，她超標準捐了500元。一想到那么多人受災(zāi)，她心里很難受，又瞞著單位和同事，悄悄來到當(dāng)?shù)丶t十字會捐款3000多元；玉樹地震捐款2000多元；湖南經(jīng)視在常德組織了一場“心得樂”愛心捐助活動，她與丈夫一道挑選了20多名家庭特別困難的學(xué)生，每人資助100元，共捐2000多元；一次支行組織員工到扶貧點看望一特困戶，單位已經(jīng)作了表示，可她硬要自掏腰包捐了200元。平時建行系統(tǒng)內(nèi)或當(dāng)?shù)靥栒贋闅埣踩恕⑻乩舻饶季杌顒�，她總是帶頭捐款。入行17年來，她累計捐款高達3萬多元。筆者采訪她的時候，冒昧地問了一句：你有多少存款？手頭緊不緊？她不好意思地笑了笑：“還湊合吧。錢多錢少并不重要，行善積德才是首要。幫助他人，其實是在修煉自己”！
用愛感恩建行
看重家庭的她，更看重事業(yè)。自己能由一名勞務(wù)工轉(zhuǎn)為正式工，尤令她對建行感恩不已。“在平凡的崗位上盡心盡力做好每一件事”。這是她的心聲，更是行動的寫照。在建行工作的17年里，她本著高度的責(zé)任心和崇高的使命感，履行著自己的承諾。作為營業(yè)部主任，她處處身先士卒起表率作用。她是每天最早上班的人，每天7：30分左右就到了行里，將前一天的存款、產(chǎn)品營銷情況及存在的不足進行整理，為晨會作好準備工作。營業(yè)部的衛(wèi)生清掃工作，她總是搶著干,當(dāng)其他同事來上班時,已經(jīng)是窗明幾凈。她雖是營業(yè)部主任，但她經(jīng)常擔(dān)綱大堂經(jīng)理的工作，曾有一位《常德日報》記者蹲點采訪她，為她統(tǒng)計了大堂經(jīng)理一天下來，她要走30多里的路程。大廳里有她，就有干凈、整潔、高效、秩序。在她的帶領(lǐng)下，支行營業(yè)部人心思進，管理規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，業(yè)務(wù)發(fā)展提速。2012年被中國銀行業(yè)協(xié)會評為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”。
不僅管理有方，業(yè)務(wù)營銷上她也是身先士卒。支行2013年以前有兩個網(wǎng)點，每次接受支行分配的業(yè)務(wù)指標任務(wù)，她總是主動請纓，勇挑重擔(dān)。每年僅她個人攬來的對公存款就高達2000多萬元， 個人存款1800多萬元！真象天文數(shù)字。產(chǎn)品營銷也是一馬當(dāng)先。在2014年ETC營銷中，她充分利用自身的人脈資源，廣泛發(fā)動親戚、同學(xué)、朋友幫忙，同時利用節(jié)假日和下班時間，走街串巷，進社區(qū)、加油站、四S店，逢人就說ETC，晚上做夢都是ETC，她老公心疼地說：“為了ETC，她都快要變成神經(jīng)病了。功夫不負有心人，至9月上旬，僅她一人就營銷ETC270多戶，提前、超額完成了支行下達的計劃任務(wù)。
這就是劉晚梅，一個懂得感恩、舍得付出的愛的天使！她的愛，就象綠葉對根的情意一樣，真誠、執(zhí)著、深沉、質(zhì)樸，亙古不變，歷久彌堅……
