現(xiàn)金備付率作為營(yíng)運(yùn)作業(yè)質(zhì)量考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),要想在確保網(wǎng)點(diǎn)正,F(xiàn)金支付的情況下,降低網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金備付率,需做好以下幾點(diǎn):
一、增強(qiáng)責(zé)任心,做好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)撥
業(yè)務(wù)主管每天都會(huì)及時(shí)查看各臺(tái)自助設(shè)備現(xiàn)金情況,關(guān)注柜員尾箱現(xiàn)金,估算網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日的留存現(xiàn)金,在不影響網(wǎng)點(diǎn)正常支付的同時(shí),及時(shí)將多余現(xiàn)金進(jìn)行上繳。
二、做好客戶預(yù)約
除對(duì)大額支取現(xiàn)金客戶做好預(yù)約登記外,還對(duì)經(jīng)常來行辦理大額存現(xiàn)的客戶進(jìn)行電話預(yù)約,對(duì)其存入大額現(xiàn)金提前做好網(wǎng)點(diǎn)上繳金額估算。
三、勤清機(jī),減少自助設(shè)備現(xiàn)金備付
要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有自助設(shè)備清機(jī)情況進(jìn)行合理安排,網(wǎng)點(diǎn)的存取款一體機(jī)雖然可以循環(huán)使用,在正常情況下,允許清機(jī)周期不超過7天,但是不及時(shí)清機(jī),除出現(xiàn)長(zhǎng)短款難以查找外,還會(huì)造成自助設(shè)備現(xiàn)金過多,特別是自助存取款一體機(jī),會(huì)造成不必要的現(xiàn)金積壓,再是取款機(jī)最好是每日清機(jī),減少現(xiàn)金占用。
四、充分利用渠道分流,減少現(xiàn)金使用
在客戶辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)多于客戶進(jìn)行交流,建議其通過柜面轉(zhuǎn)賬、自助設(shè)備、POS、電子銀行等渠道辦理,方便快捷,減少存取款現(xiàn)金帶來的諸多不便及不安全因素。