在工行臨汾鄉(xiāng)寧支行最基層的網(wǎng)點,有一個令人稱奇的女子,她工作起來有“拼命三郎”的架勢,處理問題有“小諸葛”的果斷,處世中有女性特有的包容豁達。她就是鄉(xiāng)寧東大街支行現(xiàn)任行長張春燕同志。作為一個有遠見而且想有所作為的最基層支行的“領(lǐng)頭人”,她總是身先士卒,以身作則,以高度的洞察力、執(zhí)行力、親和力展示了一名金融工作者高尚的職業(yè)道德情操和閃光的精神風貌,她精力充沛、激情飛揚,面對艱巨的任務(wù),激烈的競爭,從不退卻,在她帶領(lǐng)下,鄉(xiāng)寧東大街支行各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)佳績,在全轄二級支行中名列前茅,成為最基層行一面光輝的旗幟。
在她眼里,要么不做,要做就要做好,就要以“一覽眾山小、再覽眾山無”的眼光與氣魄來定位支行業(yè)務(wù)發(fā)展的目標。在她履職不到一年時間內(nèi),東大街支行一直是鄉(xiāng)寧全行業(yè)務(wù)發(fā)展的主戰(zhàn)場,存款、中間業(yè)務(wù)收入以及產(chǎn)品任務(wù)都是最多的,面對艱巨的任務(wù)、激烈的競爭,她從不退卻,勇于擔當,帶領(lǐng)全體員工一次又一次攻克難關(guān),圓滿超額完成任務(wù)。各級行領(lǐng)導都對她豎起了“大拇指”。
張行長常說:懂得感恩我們才會懂得生活,我們要感謝鄉(xiāng)寧工行,要珍惜這份工作。戰(zhàn)斗在基層金融崗位的她,忠實地履行著一個金融工作者的職責,懷著一顆對鄉(xiāng)寧工行感恩的心,奉獻著自己的滿腔熱忱,為鄉(xiāng)寧工行的改革發(fā)展奉獻了自己的光和熱。“做事先做人,要讓客戶為我們的服務(wù)和專業(yè)所感動”這是她對員工說的最多的一句話,她始終堅持以客戶為中心,用真情溫暖著客戶,以行動傳播著鄉(xiāng)寧工行的企業(yè)文化,表現(xiàn)了當代工行人所具有的愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神。
在全方位金融服務(wù)中,她和很多中高端客戶成為了彼此信賴的好朋友,高度的責任心、親和力、耐心熱忱的服務(wù)贏得了客戶一致好評,優(yōu)良的團隊協(xié)作精神贏得了同行們的贊譽。
俗話說:“火車跑得快、全靠車頭帶”。張春燕作為鄉(xiāng)寧東大街支行的負責人,她總是身先士卒,以身作則,以高度的洞察力、執(zhí)行力、親和力投身在鄉(xiāng)寧支行發(fā)展的事業(yè)中。她要當好班長,她能當好這個班長。她知道,支行業(yè)務(wù)要發(fā)展,核心在于抓好員工隊伍的建設(shè),她對新員工細心呵護,對老員工真誠幫助。工作上,她是一個嚴謹認真的領(lǐng)導;生活上,她是“情”字當先的親人。老員工有畏難情緒,她找他們促膝談心,幫助他們解開心結(jié)、消除憂愁。她還是一個熱心的激勵大師,善于溝通傾聽,善于表達學習,善于搜集信息,更善于表揚,無論哪一位員工進步了,她都會給予充分的肯定與表揚,以此來激發(fā)他們的工作熱情。大家都說她是“福將”、是“導師”,她領(lǐng)導的團隊業(yè)績好、績效高、人才涌現(xiàn),她身邊的人樂觀、積極、向上、敢擔當。
作為新經(jīng)濟時代的女性,張春燕同志熱愛金融事業(yè),她珍惜這一份銀行工作。每當提起成績,她總是把它歸功于團隊和員工,她眼中也因此充滿了自豪。她自尊、自信、自立、自強,擁有陽光的心態(tài)、健康的心智,將自己滿腔的熱血與精力揮撒在鄉(xiāng)寧支行這一片讓她魂牽夢縈的熱土上,永遠精力充沛、激情飛揚。她會為了找到一個好項目、好思路而拍手稱快;忙的時候,她會出現(xiàn)在支行的營業(yè)大廳里,迎送四方八客;她在家里卻成了匆匆的過客,面對家人,她有太多的虧欠:為了工作,母親生日她卻要與客戶洽談營銷;婆婆病了住院、她沒時間守護,員工住院、她第一個到醫(yī)院探望。為了工作,她10年沒有公休過。作為妻子、女兒和母親,她的丈夫、父母和兒子理解她為了工作的一片苦心,但也忍不住調(diào)侃她是“工作狂”。是的,對家人她流得最多的是眼淚,對工作她流得最多的是汗水和心血。
張春燕同志兢兢業(yè)業(yè)、求真務(wù)實、默默奉獻,無怨無悔地傾注于自己熱愛的金融事業(yè),她的笑容、她的艱辛,她的真誠、她的堅強,始終以水晶一樣透明的心靈,做出自己最好的詮釋。