讓雙基成為一種習(xí)慣

    晚上偶然翻看寫字臺上一本舊舊的“讀者”，看到這樣一段話，“有什么樣的思想，就有什么樣的行為；有什么樣的行為，就有什么樣的習(xí)慣；有什么樣的習(xí)慣，就有什么樣的性格；有什么樣的性格，就有什么樣的命運......”這句話的意思就是告訴我們：習(xí)慣影響我們的生活，好的行為習(xí)慣會給我們的生活，工作帶來無窮大的正能量，受益終身。
  
    我又開始想到自己的日常工作，想到“雙基”這個字眼，基礎(chǔ)管理，基層管理。每天的工作繁雜，繁瑣，細(xì)小而又重大，只有讓雙基成為一種習(xí)慣，牢記合規(guī)，一切按照規(guī)章制度辦事，才能取得長足的進步，獲得工作的輕松與樂趣。
  
    作為一名對公前臺柜員，我想，自己應(yīng)該多多思考，多多學(xué)習(xí)。比如，開立單位銀行結(jié)算賬戶，我需要審核資料的真實合法有效性，利用好工商行政系統(tǒng)，人行核查系統(tǒng)進行具體的核實。同時，開立賬戶與產(chǎn)品營銷必須同步，什么樣的企業(yè)會計核算制度應(yīng)適合什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的限額控制，我應(yīng)該有個良好的把握，注意風(fēng)險的控制，爭取實現(xiàn)魚與熊掌兼得。

    再說說服務(wù)，良好的習(xí)慣也是必要的：規(guī)范的文明用語，良好的溝通技巧，統(tǒng)一的服務(wù)流程，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)技能。從服務(wù)的各個細(xì)節(jié)入手，站在客戶的立場審視問題，讓服務(wù)更具人性化，更有人情味。
 
    工作無小事，學(xué)習(xí)無止境，讓我們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，讓雙基精神成為一種習(xí)慣，讓雙基根深蒂固，讓雙基不再是一種約束，讓雙基成為我們工作的催化劑。