滿月記

    開篇而來的滿月記非彼小兒滿月記，實(shí)乃臨柜工作一月有余，酸甜苦辣俱嘗，喜怒哀樂皆有，興之所起，隨性而發(fā)。對于吾等菜鳥而言，月余間所歷所聞印象之深，恐經(jīng)年難以忘卻。

    一曰喜。社會新人，呆頭呆腦經(jīng)驗(yàn)匱乏，在職場如新生小兒，望世界之大之奇，喜不自禁。初臨柜，眼觀鈔，耳聞聲，手執(zhí)印，微笑待客，迎來送往好不開心。若再成功營銷信用卡或聚財寶，更是自我肯定良方。坐下時朝陽初生生氣蓬勃，再起身方知一日已過。日終碰庫如錢賬兩清，心中踏實(shí)，便覺不虛此日。

    二曰哀。臨柜工作最怕人多事雜，熙熙攘攘好不繁忙。顧客多時只恨生不出三頭六臂，再恨生不出額間多的那只眼。差錯難免，憑證少張，簽名未落，核實(shí)不查，張冠李戴。有一認(rèn)真負(fù)責(zé)主管乃是一大幸事，耐心解說，激勵鼓舞，憑證差錯日益減少。惜時有操作不當(dāng)，縱主管耳提面命諄諄教導(dǎo)，仍有大意不周之時。恰逢紀(jì)檢嚴(yán)厲，某日查出離柜箱未上鎖，無身份新舊之別，一視同仁，該罰則罰，積分三。嗚呼哀哉。悲痛之余反省檢視，柜面業(yè)務(wù)不比尋常，處處風(fēng)險理當(dāng)處處小心，不可心存僥幸大意疏忽。此罰理所應(yīng)當(dāng)，痛定思痛，唯有時時提醒，自律自誡。
 
    三曰怒。金錢差錯也有，長短一元，倒也不算大事。某日短款五百，提心吊膽查監(jiān)控。一婦人取一千，神使鬼差付出一千五。查得此人電話，呼之，聞銀行人員立掛。心郁郁，恐不還。輾轉(zhuǎn)尋得其人，與說之，怎料婦人謊言漫天，前言不搭后語，矢口否認(rèn)取得長款。怒之，怒世界之大無奇不有，怒市井潑皮毫無底線道德，更惱怒自身，一時大意導(dǎo)致此局面。縱心內(nèi)怒氣橫生，仍不斷道歉，好言說盡。翌日再訪，仍拒不承認(rèn)，無奈請主任幫忙，暖顏笑語才哄得對方松口。冰雪消融，還得四百五十元。經(jīng)得此事，更覺不可麻痹大意。也學(xué)與人處事方法，伸手不打笑臉人，時刻提醒臉上帶笑，做事如此，服務(wù)更應(yīng)如此。謹(jǐn)記，謹(jǐn)記。
  
    再曰樂。身處異鄉(xiāng)，逢休息便街頭小巷發(fā)傳單，無親朋好友相助，憑自己力量辦到ETC。數(shù)量不多，也算自己的一份貢獻(xiàn)。有數(shù)字一樂，多多益善更好。生活行里食宿全包，吃飽穿暖，無后勤之憂，月余增肥不少，也當(dāng)一笑。辛勤工作一月，薪資發(fā)放，喜氣洋洋。同事和睦，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，薪資可人。
  
    如此磕磕碰碰的一個月稍縱即逝，慶幸的是這樣一個菜鳥的我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下迅速適應(yīng)了工作和新環(huán)境。接下來要做的是積極努力的學(xué)習(xí)充電，不斷在柜面業(yè)務(wù)和營銷中取得進(jìn)步。慶幸當(dāng)時我選擇了建行，也相信有那么一天建行會覺得選擇了我也是對的。      

    新生小兒，體弱力孱，起步伊始，東倒西歪。待時日稍長，身健體強(qiáng)，如旭日之升蓬勃有力，充滿希望。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。萬里長征第一步，同志們，加油！