不是每次實習(xí)都必須寫感想，但是每次實習(xí)都會有不同的成長。就像不是每次旅行都必須寫游記，但是每次旅行都會有不同的收獲。
在踏進(jìn)銀行這扇門之前，我與每個普通人看到的東西一樣。銀行工資高、福利好、服務(wù)態(tài)度惡劣。什么時候開始這么認(rèn)為的我也不清楚，實在也沒在銀行受過委屈，可能是被社會人思想的大趨勢所潛移默化了。這個月有幸到建設(shè)銀行實習(xí)后，完全顛覆了我以前的思想。我覺得是銀行服務(wù)業(yè)中銷售任務(wù)相當(dāng)重的一個行業(yè)，感覺壓力很大，對顧客還要每天賠笑解決問題，很無奈。所以很多時候換位思考是很重要的，在做服務(wù)的時候就應(yīng)該想到自己做顧客的感受，做顧客的時候就應(yīng)該理解職員的酸楚。這是我最大也是最表面的一點感受。
三人行必有我?guī)煛Ｇ拜厒兊臉I(yè)務(wù)能力肯定都可以做我的師傅了，我更多學(xué)到的是前輩待人接物所表現(xiàn)出來的個人魅力。他們無論遇到怎樣刁難的顧客都可以耐心的幫忙解決問題，這是我最佩服的。因為個人脾氣比較暴躁，人也比較浮躁，所以我覺得一個人能做服務(wù)做成這樣太不容易了。每當(dāng)看到這樣讓人舒服的服務(wù)態(tài)度就會想到一個人的生活態(tài)度，瞬間會覺得內(nèi)心平靜很多，生活中都是陽光，沒有一絲漣漪。心態(tài)能解決一切問題，所以我還需要沉淀。
每個崗位可以體現(xiàn)個人價值。銀行這一職業(yè)離不開壓力一詞。剛來的時候就出去跟前輩們一起外出營銷。感覺到了一股團(tuán)隊的力量，大家都很努力。最讓人忘不了的是我們的保安叔叔。從崗位上來說這個營銷應(yīng)該關(guān)系最小的就是他們了，但是他們付出得不比其他人少。烈日下暴曬的就是他們最多。讓我心生敬佩，就算是普通的崗位他也在努力的發(fā)掘自己的價值。
其實有太多的不適應(yīng)。不適應(yīng)放下脾氣跟人笑臉相對，不適應(yīng)背負(fù)重重壓力卻要加速奔跑，不適應(yīng)每天面對同樣的工作幫形形色色的人決絕相同或奇葩的問題。但是人就是這樣，總要踏入社會。社會就是這樣，總有新的挑戰(zhàn)。環(huán)境是死的，人是活的。既然社會不能順應(yīng)我們，那我們就要努力去適應(yīng)社會。
