加入建行這個(gè)大家庭已有半個(gè)余月，作為一名剛?cè)胄械幕鶎訂T工，我們的一言一行不再僅僅只是代表著我們個(gè)人，更多的是代表著整個(gè)建行，我們所犯哪怕是小小的一個(gè)錯(cuò)誤，說(shuō)不定就會(huì)給建行抹黑、帶來(lái)?yè)p失。所以我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都必須做到真實(shí)、合法、合規(guī)，只有這樣才能使我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利發(fā)展。
在這半個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的最多和強(qiáng)調(diào)最多的都莫過(guò)于“雙基”。所謂“雙基”管理，就是基礎(chǔ)以及基層管理，這是構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的兩大核心內(nèi)容和基礎(chǔ)。唯有抓好了基礎(chǔ)和基層的管理，才能有效地促進(jìn)銀行機(jī)構(gòu)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。我們“雙基”的核心便是夯實(shí)基礎(chǔ)管理、加強(qiáng)基層管理，重點(diǎn)是在基礎(chǔ)，而關(guān)鍵則在基層。
作為一名剛進(jìn)行且從事柜面業(yè)務(wù)的基層員工，如何在實(shí)際工作操作中堅(jiān)持貫徹“雙基”管理，都是我們?cè)趯?shí)際工作中需要不斷思考與實(shí)踐的。落實(shí)“雙基”管理，我覺(jué)得在工作中可以主要從兩個(gè)方面入手：
首先，在工作中，嚴(yán)格遵守行里面的規(guī)章制度以及操作流程，對(duì)待工作耐心、細(xì)心、有責(zé)任心，以及養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。俗話說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定一切”，我們之所以犯錯(cuò)誤，很多的原因便是細(xì)節(jié)方面的東西沒(méi)有注意到。所以，我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)都要認(rèn)真重視，嚴(yán)格按照流程來(lái)辦理，養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，這樣我們犯錯(cuò)的概率便也大大減小了。同時(shí)，對(duì)于下班之后的扎帳、勾流水這樣的瑣碎事情也要認(rèn)真對(duì)待，不能因?yàn)橼s著下班，而對(duì)流水、憑證就不進(jìn)行認(rèn)真的審核。即使我們能夠保證每天辦業(yè)務(wù)不犯錯(cuò)誤，但是不排除在我們急著為客戶辦理業(yè)務(wù)之時(shí)而忽略我們自身憑證上的一些小差錯(cuò)，而這個(gè)時(shí)候勾流水、核對(duì)憑證這個(gè)小細(xì)節(jié)則顯得尤為重要。
其次，活到老，學(xué)到老。不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的能力，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在信息化時(shí)代的背景下，我們建行的業(yè)務(wù)也是在不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如果我們就此停滯不前，不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，就難以跟上建行發(fā)展的步伐。因此，在工作工程中，我們不僅僅要做好我們的現(xiàn)任本職工作，還需要要時(shí)刻關(guān)注上級(jí)行給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)新發(fā)展的提示，認(rèn)真學(xué)習(xí)便加以運(yùn)用到實(shí)際的工作工程中，使我們的工作能夠得以正常的進(jìn)行。
最后，我想說(shuō)，“雙基”管理的貫徹落實(shí)不是某一個(gè)人堅(jiān)持就可以做好的，它需要我們建行的每一位員工都參與其中，從自身做起，從工作中的點(diǎn)滴做起，為我們的“雙基”管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。（耒陽(yáng)支行）
