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站在前輩的肩膀上

時(shí)間:2014-10-18 21:39:13  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽(yáng)建行  作者:龍圓圓

    來到建行兩個(gè)多月了,每一個(gè)建行人都給我留下了非常深刻的印象,我也開始慢慢地融入這個(gè)溫馨的大家庭中,在這個(gè)大家庭里,龔春燕姐姐一直是我學(xué)習(xí)的榜樣,也是每天和我朝夕相處的人,從她身上我學(xué)到了很多,她總是在遇到一些事情的時(shí)候會(huì)告訴我怎么處理這些事情,讓我少走彎路,所以我想在這里寫下我眼中的龔春燕,以此表示感謝。

    來到安化建行的第一天,陶行長(zhǎng)給我介紹的第一個(gè)人便是龔姐姐,陶行長(zhǎng)是這么跟我說的:“這位龔姐姐,是我們這里非常優(yōu)秀的人才,以后有什么事情都可以找她。”彼時(shí)我的眼里是泛著光的,入行三年就當(dāng)上了一枚客戶經(jīng)理,還如此受到領(lǐng)導(dǎo)的器重,此人非等閑之才。

    我去的那幾天正好是車展,我便跟著龔姐姐一起做汽車分期,那時(shí)還是第一次接觸到這個(gè)業(yè)務(wù),都不知道怎么跟客戶溝通,所以我一直是跟在龔姐姐屁股后面觀察和學(xué)習(xí)。我們一邊看車一邊看看車的客戶,當(dāng)來到一部奧迪車旁(據(jù)說是整個(gè)車展最亮眼的星),龔姐姐停下來跟我說:“剛剛我們都轉(zhuǎn)了兩圈了,這個(gè)人還在這部車旁,說明他是非常有意向的。”說完龔姐姐就跟那個(gè)客戶搭訕,一開始他們聊的是車,龔姐姐還有模有樣的跟車展工作人員一樣比劃著,然后話鋒一轉(zhuǎn),說到了建行購(gòu)車分期業(yè)務(wù),那個(gè)客戶也表現(xiàn)得很有興趣,再一了解才得知原來這位客戶是某公司股東,在互留電話后龔姐姐還成功營(yíng)銷了一臺(tái)ETC,一旁觀看的我直點(diǎn)頭,在成功營(yíng)銷產(chǎn)品的同時(shí)也營(yíng)銷了自己,這是我在龔姐姐身上學(xué)到的第一點(diǎn)。

    來到建行,前輩們給我最多的忠告就是要多寫文章,這一點(diǎn)在龔姐姐身上體現(xiàn)得淋漓盡致,龔姐姐寫文章是一流的。光有好的想法不行,要善于把這些有創(chuàng)意的想法用文字的形式表現(xiàn)出來,這樣才能讓更多的人知道,龔姐姐就是這樣一個(gè)人,善于發(fā)現(xiàn)和思考,善于表達(dá)自己的發(fā)現(xiàn)和思考。市分行甚至是省行網(wǎng)站上經(jīng)常有她的文章,每篇文章都有她獨(dú)到的見解和敏銳的觀察力,其中有兩篇關(guān)于善融商務(wù)的文章發(fā)表于總行每日動(dòng)態(tài)。,而且多條關(guān)于我行系統(tǒng)、產(chǎn)品、流程的優(yōu)化建議被采納。

    身為客戶經(jīng)理,加班加點(diǎn)是常有的事,從來沒有聽到龔姐姐有半點(diǎn)怨言,這段時(shí)間熱火朝天的ETC,龔姐姐不僅提前超額完成任務(wù),而且義務(wù)做著每天登記ETC營(yíng)銷臺(tái)賬的事,有時(shí)工作日沒有完成的事情,她會(huì)利用周末休息時(shí)間來完成,如此盡職盡責(zé),真是領(lǐng)導(dǎo)的好助手,同事的好幫手。

    中華民族的傳統(tǒng)美德之一就是勤學(xué)好問,多多學(xué)習(xí)才會(huì)不斷進(jìn)步,多多學(xué)習(xí)才能跟得上這個(gè)時(shí)代的變化,龔姐姐就是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人。4月份來安化實(shí)習(xí)的時(shí)候,龔姐姐在井岡山有學(xué)習(xí)一個(gè)星期;在市分行培訓(xùn)的時(shí)候,她在省行做CFC的培訓(xùn);我正式上崗的時(shí)候,就見她每天為了CFC的考試復(fù)習(xí)到凌晨。一次她開車去市分行,路上因泥石流塌方堵車了,在等待通行那短短的間隙她都拿著題庫(kù)在看,愛學(xué)習(xí)、不斷地學(xué)習(xí)、不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是我從龔姐姐身上學(xué)到的又一點(diǎn)。

    生活中的龔姐姐也一如工作中那樣干練與嚴(yán)謹(jǐn),只是還多了一份柔情,而且上得了廳堂,下得了廚房,做的一手好菜,還特別有閑情逸致,懂得享受生活。練瑜伽,自己釀制葡萄酒,還帶動(dòng)我一起搞大掃除,她說女孩子住的地方要有女孩子的樣子,真是個(gè)居家好女人。這就是龔春燕,一個(gè)工作努力,積極向上,學(xué)習(xí)認(rèn)真,拼搏進(jìn)取,享受生活,快樂生活的人。

    中國(guó)建設(shè)銀行正是因?yàn)橛羞@樣一群鮮活的人而不斷地發(fā)展壯大,作為新入行的員工,這是我們學(xué)習(xí)的榜樣,也是我們成長(zhǎng)的目標(biāo)。

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