截止10月23日,我行住房維修資金余額突破1.1億元,當(dāng)年新增達(dá)2800萬元。衡陽市住房維修資金自8月初在我行上線以來,歸集額逐月攀升,在全市銀行系統(tǒng)的歸集份額逐步提升,目前占比已超過50%。
一、上下聯(lián)動(dòng),搶抓先機(jī)。衡陽市物業(yè)維修資金的存款余額已達(dá)9.2億元,成為繼公積金之后的第二大住房金融存款業(yè)務(wù),合作銀行已達(dá)14家,各家銀行的營銷手法酷似“八仙過海,各顯神通”,通過各種方式給市房地局施壓,或提升服務(wù)內(nèi)容,直接到樓盤代收,銀行間競爭白熱化。我行年初維修資金存款余額僅8400萬元且增速緩慢,市場(chǎng)份額及新增額已遠(yuǎn)落后于某些新設(shè)立的股份制銀行。今年市分行著重打造“要交維修基金到建行”的品牌效應(yīng),鄒致師行長親自與市房地局主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了高層營銷,得到了市房地局領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門充分肯定和好評(píng)。為了抓住這一良好合作機(jī)會(huì),支行及時(shí)向房地局提交了請(qǐng)求物業(yè)維修資金直交平臺(tái)給予建行經(jīng)辦請(qǐng)示報(bào)告。自4月12日起,市分行行長、主管副行長、房金部、石鼓支行開始密集走訪市房地局高層、物業(yè)維修資金管理中心、市房地局信息中心,提供最優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)完善系統(tǒng)。6月4日,從市房地局傳來消息,該局同意建行石鼓支行物業(yè)維修資金直交平臺(tái)上線,至此,建行已算是把握住了“機(jī)遇”,贏得了階段性的勝利。
二、快速反應(yīng),打造平臺(tái)。雖然期盼已久的維修資金直交平臺(tái)終于落戶我行,成為全市四大國有商業(yè)銀行中的第一家。但前期一系列的準(zhǔn)備工作要做的太多,其間的艱辛、一波三折非親歷難以描述。7月22日,市行房金部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)并邀請(qǐng)維修資金中心相關(guān)人員遠(yuǎn)赴長沙華興行學(xué)習(xí)上線操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防控、營銷宣傳等經(jīng)驗(yàn),得到了華興行領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持,此行更堅(jiān)定了市房地局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建行可以做好維修資直交工作的信心;7月23日,開始著手制定衡陽行平臺(tái)上線的操作流程、風(fēng)控措施等一系列的規(guī)章制度;7月24日開始設(shè)計(jì)制作宣傳折頁、易拉寶、LED廣告;7月28日,系統(tǒng)測(cè)試成功;7月29日晚,召開城區(qū)行主管行長、營業(yè)主管、客戶經(jīng)理及柜員的上線培訓(xùn)工作;8月1日正式在城區(qū)行上線;8月2日支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)客戶經(jīng)理走市區(qū)各大樓盤宣傳“物業(yè)維修基金自交在建行”品牌形象;2014年8月29日下午,衡陽分行在本部十樓會(huì)議室,與市房地局聯(lián)合舉辦了衡陽市物業(yè)專項(xiàng)維修基金直交業(yè)務(wù)暨房地產(chǎn)金融座談會(huì)。參加本次會(huì)議的有衡陽市副市長唐文峰、市房產(chǎn)局局長劉曉利等領(lǐng)導(dǎo)及房地局主管人員,市分行行長鄒致師、副行長胡旻、滕紅斌,房金部及石鼓支行等相關(guān)支行負(fù)責(zé)人,市區(qū)40家開發(fā)商代表等。此次會(huì)議加強(qiáng)了全方位的立體宣傳,讓開發(fā)商與業(yè)主都知曉該項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
三、乘勝突破,擴(kuò)大勝果。住房維修資金平臺(tái)上線后,經(jīng)辦行石鼓支行加強(qiáng)了對(duì)全市樓盤的走訪宣傳,對(duì)全市98個(gè)樓盤逐一走訪,發(fā)放宣傳資料,張掛易拉寶宣傳架;加強(qiáng)與樓盤的聯(lián)動(dòng)宣傳,配合樓盤營銷人員,通過短信和電話方式,對(duì)購房業(yè)主進(jìn)行宣傳營銷,對(duì)部分將要交房的樓盤業(yè)主通過寄送宣傳折頁,引導(dǎo)業(yè)主到建行網(wǎng)點(diǎn)交款;城區(qū)各支行積極配合,給予大力支持,開設(shè)專門窗口,對(duì)前來交款的樓盤業(yè)主熱情辦理住房維修資金交款業(yè)務(wù);同時(shí),各兄弟支行對(duì)開發(fā)商代收的大額住房維修資金交款給予積極關(guān)注,及時(shí)與經(jīng)辦行石鼓支行溝通信息,配合做好源頭營銷工作,確保資金交存到我行帳戶,通過解放路支行、回雁支行的努力,本來要?jiǎng)潛芩械?00萬元、224萬元的住房維修資金成功歸集到我行。
城區(qū)物業(yè)維修基金直交業(yè)務(wù)是是分行重點(diǎn)營銷的戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù),經(jīng)過今年一個(gè)夏天的努力,如今我們支行已收獲了太多,從7月28日,系統(tǒng)測(cè)試成功開辦以來,我行城區(qū)23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已全面開花,截至10月20日,在全行上下的共同努力下,已代收物業(yè)維修資金1188筆,代收金額1176萬元,我行物業(yè)維修資金存款已過1.1億元。記得有一首歌名是“盛夏的果實(shí)”,而如今,夏已過,秋已來,秋未涼,我們的心也很熱,我們想高歌“盛秋的果實(shí)”,因?yàn)槲覀兪斋@了。(石鼓支行)