“雙基”管理,是構(gòu)建我們建行內(nèi)部管理的兩大基礎(chǔ)。中山北路支行認(rèn)真處理每一筆存取款業(yè)務(wù)、每一個(gè)電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)、每一筆貸款業(yè)務(wù)等等,堅(jiān)持按章辦事,按規(guī)操作。將每一筆業(yè)務(wù)做到真實(shí)、合法、合規(guī),有效促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。
1、自開展“雙基”管理工作以來(lái),這項(xiàng)工作便正式納入了中山北路支行的工作日程,每日晨會(huì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或營(yíng)運(yùn)主管都要向員工普及“雙基”知識(shí),學(xué)習(xí)“雙基”案例,結(jié)合日常工作中的細(xì)節(jié)學(xué)“雙基”。每周的例會(huì)上,員工職業(yè)操守、員工行為規(guī)范、 “十九條禁令”等基本規(guī)章制度更是我們必學(xué)內(nèi)容之一。支行每周不定時(shí)進(jìn)行“雙基”抽查和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題決不姑息,且從嚴(yán)從重處理。
2、日常工作中,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,俗話說(shuō):“細(xì)節(jié)決定成敗”,要求每一位員工在辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都按照規(guī)章制度和操作流程來(lái)做,每天日終軋帳后,柜員都必須認(rèn)真勾對(duì)流水后才能下班,以便第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)得到最佳解決。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在建行的業(yè)務(wù)在飛速發(fā)展,很多業(yè)務(wù)也在不斷更新和變化,如果不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就很難跟上建行發(fā)展的步伐。因此,支行最近組織了全行員工進(jìn)行為期1個(gè)月的大培訓(xùn)。每天都安排我們精通相關(guān)業(yè)務(wù)的員工進(jìn)行講課,內(nèi)容廣泛,面面俱到。
工作無(wú)小事,只有我們認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到每一筆業(yè)務(wù)真實(shí)、合法、合規(guī),工作的同時(shí)不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),“雙基”管理工作也才能真正落到實(shí)處,落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),衡陽(yáng)建行才能更快實(shí)現(xiàn)強(qiáng)行夢(mèng)。(中山北路)