來建行從事柜臺業(yè)務(wù)已一年有余，談不上很有感觸，亦有了些許體會。
因為柜臺是基層崗位，是直面客戶的橋頭兵，是資金把關(guān)的第一道防線，我更認(rèn)為柜面工作的重要性不言而喻。因此，我始終不敢懈怠，一絲不茍，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，只愿做到無愧于心。為了讓自己進(jìn)一步意識到柜面工作的重要性，和為相對枯燥的柜面生活增加一份喜感，我給這份工作起了一個“高大上”的名字——與金共舞。
與金共舞的日子，如果非要我用兩個字來概括的話，我想這個字非“累”和“快”莫屬了。因為崗位的特殊性，我們這些“舞者”每天進(jìn)行大量重復(fù)性勞動。反復(fù)的工作讓我們在初期適應(yīng)的過程中確實無所適從，我也曾失落、懷疑甚至迷茫過。
同時，我們又要直面大量各類不了解銀行流程的客戶。我們在服務(wù)于他們的各種需求同時，也需要成為一名傾聽者、咨詢師，需要我們自身迅速地成長，hold住客戶。
但作為建行人，我累并快樂著，因為我們有關(guān)愛我們成長的領(lǐng)導(dǎo)、一群可愛的同事、不斷學(xué)習(xí)成長的環(huán)境。馬云曾說過：如果你現(xiàn)在過得太舒服，那說明你正在走下坡路。我相信，每一位建行人都是積極進(jìn)取，不甘落后的。
而我，寧愿當(dāng)一只向上的蝸牛，就像周杰倫在《蝸牛》中所唱的那樣，我要一步一步往上爬，在最高點乘著葉片向前飛，小小的殼托著大大的夢想，我有屬于我的天。我也會在柜臺的崗位上，雖然每一步都走地很艱辛，但在一直向上，相信終有一天能走上金字塔的頂峰。
