來人力部已經(jīng)三個多月了,從最初的小心翼翼到現(xiàn)在的熟悉與適應(yīng),自己也在失誤碰撞中不斷地摸索著成長……
(一)注重細(xì)節(jié)
人力部作為內(nèi)控服務(wù)部門,不論是平時發(fā)郵件還是發(fā)文,都必須小心謹(jǐn)慎,用辭、表達(dá)方式、格式要求甚至是標(biāo)點符號都有嚴(yán)格的約束,這與之前自己寫文章漫天隨想的表達(dá)有著太大的區(qū)別,所以要格外注意。平時切忌急躁,踏實穩(wěn)妥地去處理問題。有一次打印文本,比例縮放后未來得及細(xì)看就上交了,聯(lián)系方式一列都沒有了自己也沒有發(fā)現(xiàn),還好來得及挽回。凡事都不可太粗心,琢磨研究,謹(jǐn)慎細(xì)致。
(二)注重溝通與交流
由于之前在網(wǎng)點柜臺服務(wù),距離湘江支行也較遠(yuǎn),除了考試、開會基本很少來支行,所以支行、其他網(wǎng)點的同事都不太熟悉,來人力部后很尷尬的一件事就是名字和人對不上號,由于不熟悉就更談不上交流了。目前很重要的一件事就是“認(rèn)識你的同事,了解你的同事”。當(dāng)某天自己叫出“某某姐”的時候,大家瞬間親切起來了。所以不管怎樣,記住名字是對別人的尊重,也會讓關(guān)系熟絡(luò)起來。自己平時也要主動地跟同事交流,微笑、寒暄都是必要的,有助于增進(jìn)同事感情。
不僅要跟本支行同事交流,也要注重跟省行、其他支行的人力條線聯(lián)系,及時溝通探討,他們的智慧會讓我受益匪淺。
(三)工作
與柜臺上的營銷、柜面操作不同,人力部的工作任務(wù)有些是專項的,有上交時間限制的,平常需要自己總結(jié),部門網(wǎng)點溝通的比較多。任務(wù)在那里,工作進(jìn)度自己把握。9月份人力系統(tǒng)維護(hù)和績效期中談話兩項工作同時開展,加上自己也經(jīng)驗有限,壓力較大,挺過來了也就好了。在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力幫助下,工作還是圓滿完成。部門同事教我的每日一記很受用,記錄重點,方便記憶也讓工作開展有條理。工作方法與技巧上自己還是得慢慢摸索,有提高的空間。
自信起來,心情美麗起來,認(rèn)真細(xì)致地把自己的工作做好!