建行工作的日子里我成長了多少?這段時間以來我一直在找尋答案,在日復(fù)一日的接待一位又一位的客戶時,我是不是真正做到了流暢自然又合規(guī)合理。在自己的崗位上各司其職,練就火眼金睛不放過任何風(fēng)險點(diǎn)。每每這時,耳邊總會想起主管一直跟我們強(qiáng)調(diào)的流程,流程。 班前,班中,班后。一日之初,對今日之事應(yīng)了然于胸。大到現(xiàn)金庫存是不是充足,前一個工作日跑批的賬務(wù)是否處理完畢,打印銀承未銷賬清單,單證調(diào)撥是不是到位,小到撥好章子,備好憑證,笑語盈盈準(zhǔn)備迎接第一位“上帝”的到來。班中,中途離柜要鎖箱鎖屏,柜員現(xiàn)金要實物交接,要給主管監(jiān)交,每支用一個重要物品都要登記簽收,每一筆授權(quán)業(yè)務(wù)都要雙人核實。日終,對照單證實物碰庫,核點(diǎn)現(xiàn)金,檢查內(nèi)部帳余額是否無誤,是否存在不合理的掛賬,認(rèn)真勾兌每一筆流水和非賬務(wù)性流水。組成這三四頁流水的每一筆也需要我們?nèi)硇牡膶Υ。了解到客戶的需求后,要條件反射般的列出憑證種類,身份證復(fù)印件,進(jìn)賬單等等附件。拿到客戶填好的憑證后,馬上審核要素是否填寫完整準(zhǔn)確,再開始敲打鍵盤輸入代碼。遇到授權(quán)業(yè)務(wù)時,要和主管雙人核實再按下提交。碰到大額匯款的要跟客戶詢問清楚以免被騙,盡到經(jīng)辦者的責(zé)任。業(yè)務(wù)終了要迅速審核憑證,確保需要的資料都完整齊全再蓋章夾好,如此才是一筆業(yè)務(wù)終了。 按照流程來,認(rèn)真仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。我深知只有一步一步合規(guī)操作才能讓風(fēng)險點(diǎn)扼殺在搖籃里。我們要讓合規(guī)成為習(xí)慣,讓思想無懈怠,讓操作無風(fēng)險,讓業(yè)務(wù)零差錯。重復(fù)冗長的工作性質(zhì)決定了我們要一如既往的保持清醒的頭腦清晰的思維,唯有習(xí)慣與堅持。
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