ETC發(fā)票打印風(fēng)險與防范

    隨著使用我行ETC的客戶越來越多，后續(xù)工作如更換扣款賬號、發(fā)票打印等業(yè)務(wù)也多了起來。在打印ETC發(fā)票的時候，可以通過車牌、綁定扣款賬戶以及湘通卡號作為打印依據(jù)，這三點均可以手工輸入。但是在打印發(fā)票的過程中，有的客戶一來就報上車牌號，讓我們打印通行發(fā)票。當(dāng)我們要其出示行駛證時，客戶說車子被別人開走了，綁定的扣款賬戶也沒帶，并且說以前打印發(fā)票都只要報車牌。雖然報車牌打發(fā)票的方式看上去方便，但這其中隱含著很大的風(fēng)險。一是一些人打印了其他人的發(fā)票當(dāng)作報銷依據(jù)從單位或者其他地方獲得利益；二是一旦發(fā)票首次打印后再打印系統(tǒng)提示沒有數(shù)據(jù)了，讓客戶誤以為是當(dāng)月沒發(fā)生交易，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失；還有就是只能補打發(fā)票。

    在打印發(fā)票時，要審核好客戶的真實性，落實“三見一”原則——親見行駛證、綁定扣款賬戶或者湘通卡。風(fēng)險無處不在，作為一個銀行工作人員，要具有風(fēng)險意識。