雖然來赫山支行時(shí)間不長(zhǎng)，但一直覺得支行有一個(gè)很優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都各有所長(zhǎng)，崗位安排很合理，團(tuán)隊(duì)之間很和諧，但是沒有最好，只有更好，特別是劉行長(zhǎng)到來以后，他對(duì)我們提出了更高的要求，為了成為一個(gè)更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們要不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。下面，我談幾點(diǎn)建議：
一、凝聚力——統(tǒng)一其思想。馬云說員工的離職原因林林總總，只有兩點(diǎn)最真實(shí)：1、錢，沒給到位；2、心，委屈了。我很認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)，我認(rèn)為提高員工的凝聚力和歸屬感要在錢和心上做文章。
第一，滿足我們對(duì)物質(zhì)的需求。除了建立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)之外，在隊(duì)伍凝聚力建設(shè)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意采取必要的措施滿足員工各種物質(zhì)和精神需求，增強(qiáng)隊(duì)伍對(duì)我們的吸引力。通過公平合理的工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放，來滿足我們希望不斷改善生活條件的需要。支行一直以來業(yè)務(wù)量非常大，員工每天從早忙到晚，每天很晚下班，在現(xiàn)在人員相對(duì)充足的情況下，看能否彈性排班適當(dāng)縮短我們的工作時(shí)間，那樣我們的滿意度會(huì)提升很高，進(jìn)而會(huì)更努力地去工作。
第二，重視我們的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。每一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)都要求正確的人做正確的事。領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，結(jié)合支行工作需要幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃，使每位員工都能有明確的奮斗目標(biāo)，激發(fā)我們努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)在有機(jī)會(huì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可以安排我們?nèi)テ渌袑W(xué)習(xí)。
第三，豐富我們的精神生活。有時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)可以組織行里的同事帶上家屬一起出去玩，一方面讓我們?cè)诜敝氐墓ぷ髦嘟鈮�，另一方面讓同事之間更加了解，從而進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、執(zhí)行力——規(guī)范其行為。第一，強(qiáng)化責(zé)任，具體到位 。在支行給每位員工下發(fā)ETC營(yíng)銷具體任務(wù)前，雖然我們都覺得自己已經(jīng)盡力營(yíng)銷了，但離支行的任務(wù)數(shù)差距很大。在支行召集緊急會(huì)議，將營(yíng)銷任務(wù)層層分解，將任務(wù)落實(shí)到每一名員工后，此時(shí)大家才真正行動(dòng)起來，窮盡所能地全力營(yíng)銷，在支行掀起了ETC營(yíng)銷風(fēng)暴，僅8月27日一天就營(yíng)銷ETC 31戶，創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)單日營(yíng)銷新紀(jì)錄。截至到9月20日，支行已經(jīng)完成了自己的任務(wù)也完成了網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)。從這個(gè)事我得出結(jié)論，只有把責(zé)任具體到位了才能真正激發(fā)員工的斗志，才有可能真正全力去完成任務(wù)。
第二，獎(jiǎng)罰有度，緊馳結(jié)合。對(duì)于執(zhí)行中做得好的員工，領(lǐng)導(dǎo)要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，保障執(zhí)行的效果。比如廖行長(zhǎng)一直以來都要求我們把分期當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品來營(yíng)銷，對(duì)于一周沒有破零的員工都會(huì)罰款，對(duì)于每周破三筆和分期金額上十萬的員工都有獎(jiǎng)勵(lì)，這一措施激發(fā)了我們主動(dòng)營(yíng)銷的積極性，我們基本都能保證見到拿信用卡的客戶都營(yíng)銷分期。而緊馳結(jié)合是說在特殊情況下，我們上周沒有完成的分期任務(wù)，只要這周完成兩筆也可以抵上周的任務(wù)，可以不對(duì)上周進(jìn)行罰款，這也是獎(jiǎng)罰有度之外的人情，員工在覺得付出就有回報(bào)的同時(shí)還會(huì)感覺到支行的人性化關(guān)懷，會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加認(rèn)可，更有歸屬感。
