又是一年秋天，遙想去年的秋天，正奔波于各種招聘會，對自己的未來充滿無限的恐慌，陷入深深的迷茫。如今，我已成為建行的一份子，臨柜工作已快兩個月了。閑暇之時，回想工作的這些日子，特別是做柜的這一個多月，不禁感慨。從長沙培訓(xùn)回來，就開始正式臨柜了。雖然在自己辦業(yè)務(wù)前，也在后面看了哥哥姐姐們辦業(yè)務(wù)，但是當(dāng)看似熟悉卻又陌生的一切像自己撲來時，著實讓我慌了手腳。經(jīng)過哥哥姐姐們的指導(dǎo)和自己的努力，對業(yè)務(wù)漸漸熟悉，辦起來也變得更得心應(yīng)手了。
這兩個月的臨柜工作，每天過的新鮮、充實、愉快，也有一種苦中帶甜的味道。它給了我太多的感受，其中最深的感觸就是一定要養(yǎng)成好習(xí)慣。
每天都在和錢打交道，一不小心就可以能會有差錯。在剛剛上柜操作的那半個月，習(xí)慣沒有養(yǎng)成好，總是會出現(xiàn)錢不對的情況。然后去檢查憑證，看監(jiān)控，找到原因了，還要跟客戶打電話說明。那段時間，心里真的好難受。雖說每個剛上柜的都或多或少會出錯，但是我也出地太頻繁了。這些差錯，讓我感到上一天班真的特別心累，這算事小，再換換角度從客戶方面想，他們會有什么想法。首先想到的應(yīng)該就是建行的工作人員怎么是這樣的工作的，一點都不靠譜，差錯這么多。一想到這些，心都碎了。是的，我們已經(jīng)不再是學(xué)生，要為自己的錯誤買單，犯錯也并不可怕，找到原因，加以改正，同樣能做好。我重新審查自己辦業(yè)務(wù)的過程，再看看自己出現(xiàn)的這些差錯，發(fā)現(xiàn)有些習(xí)慣真的很不好。在銀行這樣高風(fēng)險的行業(yè)里工作，細(xì)心實在太重要了。“失之毫厘，謬以千里”，用這句來形容金融行業(yè)再適合不過了。辦每一筆業(yè)務(wù)都要細(xì)心，不能性急。每筆業(yè)務(wù)，在辦理之前，在頭腦中先過一遍；在敲最后一個確認(rèn)時，再迅速檢查一遍；辦完后，回到主界面，再核對一遍，確保賬實相符。以前，最恐懼的事情就是盤庫，因為總是不對，不敢盤。現(xiàn)在，只要一有空，我就會盤庫，也漸漸喜歡盤庫了，更多的是心中有份自信——我的庫是對的。
我的成長我的進(jìn)步，離不開東江這個團(tuán)隊給我的幫助與鼓勵。當(dāng)我賬實不符時，他們都會來安慰我，然后去幫我找原因，認(rèn)真幫我看憑證，看監(jiān)控。要去找客戶說明原由表示歉意時，也是他們出馬，幫我頂著。當(dāng)遇到比較刁難的客戶時，他們會齊心協(xié)力護(hù)著我，向客戶解釋，迅速維護(hù)好正常的秩序，讓我安心辦業(yè)務(wù)。大家都是叫我“妹妹”，像在家一樣，讓我感到特別的溫暖。上下班途中，也不外教我知識，不僅是業(yè)務(wù)上的，還有為人處事方面的。在這樣一個團(tuán)結(jié)友愛的集體里，我要更加茁壯成長。
在接下來的工作中，我要加緊學(xué)習(xí)，提升自己的工作技能，提高工作效率。我的建行職業(yè)生涯才剛剛起步，未來的路還很長，但是我會把每一步都踏實地走好，在這里收獲我的夢想，在這里實現(xiàn)我的價值！
