2014年11月3日,市分行胡旻副行長一行來我衡南支行參加以“凝聚正能量,共圓強行夢”為主題的業(yè)務(wù)大討論會議,會議中,衡南支行全行員工踴躍發(fā)言,為衡南支行業(yè)務(wù)發(fā)展閑獻言獻策,衡南支行陳方行長對衡南支行2014年工作做了簡要回顧,胡旻副行長聽取了大家的發(fā)言討論后對衡南支行未來業(yè)務(wù)發(fā)展講了幾點意見:一是狠抓個人業(yè)務(wù)發(fā)展,個人業(yè)務(wù)是建行發(fā)展的基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)牢靠,業(yè)務(wù)才能飛速發(fā)展,建行才會越來越強;二是通過個人信貸業(yè)務(wù),信用卡分期來拓展客戶,綁定客戶,挖掘客戶潛力;三是每個員工要對自己有一個深刻的認識和定位,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強崗位責(zé)任心,提高業(yè)務(wù)能力。同時,胡旻副行長還向我們提出了一個好的團隊不單單只是和諧的團隊,還要有一股遇強則強,戰(zhàn)無不勝的精氣神。
通過這次業(yè)務(wù)大討論會議學(xué)習(xí)使我認識到強大的自信和深厚的業(yè)務(wù)能力是一個人,一團隊能遇強則強,戰(zhàn)無不勝的根本。強大的自信能使你面對艱難險阻一往無前,深厚的業(yè)務(wù)能力能使你面對荊棘滿途找一個行之有效的解決方法,F(xiàn)在我們面對個人業(yè)務(wù)發(fā)展這塊難題,我要提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,對于各個產(chǎn)品和渠道都要有深刻的了解,不能將服務(wù)客戶僅僅只停留在微笑服務(wù),禮貌問候上,還要快速的,準確的為客戶解決問題,對于客戶的各種需求要深刻的認識,能為其提供多種不同產(chǎn)品滿足客戶不同的需求,為衡南支行的業(yè)務(wù)發(fā)展盡自己最大的努力。
對公業(yè)務(wù)是形象,個人業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。只有對公業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)共同發(fā)展,才能真正的使業(yè)務(wù)快速的,全面的,可持續(xù)的,有質(zhì)量的,和諧的發(fā)展,才能真正實現(xiàn)衡南支行的強行夢。
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