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她是顏色不一樣的煙火

——記90后最美柜員王希
時間:2014-11-07 12:30:35  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:中行常德分行  作者:徐梅

   猶記經(jīng)典中那一句“我就是我,是顏色不一樣的煙火;天空海闊,要做最堅強的泡沫”,似乎唱出了90后的特點,在人們的印象中,90后敢愛敢恨、個性十足、叛逆愛現(xiàn)、愛娛樂、有自我、要團隊......

    他們似乎是“不一樣”的代名詞。而在澧縣中行,我們確實感受到了有這樣一些90后,用他們獨有的工作方式贏得客戶的青睞,讓領導放心,讓同事暖心,走近她,澧縣支行最美90后柜員王希。
 
    2011年,她以勞務派遣工的身份加入澧縣中行,入行之初,有過所有新入行員工的彷徨和迷茫;走上三尺柜臺,也有過所有新手的無奈與無助。謹小慎微,總擔心差錯連連,害羞靦腆,總害怕營銷客戶?伤龥]有輕言放棄,走得慢卻也走得穩(wěn),作為一個有著三年黨齡的青年員工,她更加謹記著一個黨員該有的那份責任與擔當。工作中,她總是愿意多做一些,為同事多分擔一些。
 
    高高的個子,纖細的身材,甜美的笑容,走進澧縣澧陽支行的VIP柜臺,你看到的這個女孩就是王希,她除了個人大客戶的接待與維護,還負責網(wǎng)點對公現(xiàn)金業(yè)務、對公客戶維護及對公賬戶管理,真正意義上履行了一個綜合柜員的職責。她沒有什么過人之處,用她自己的話說,就是客戶來了,態(tài)度好一點,速度快一點,溝通多一點,大概就是這么一點一點,才有了如今客戶對她的喜愛,她還說我沒想太多,就是推銷產(chǎn)品時先把自己當客戶,把產(chǎn)品的功能弄清楚,說服自己以后才會去推銷給客戶。就是以這樣一顆平常心,在這次四季度對公網(wǎng)銀的競賽中,她超額完成任務,由于接近年尾,網(wǎng)點內部事物繁多,所以她主動承擔起了這份工作,利用上班時間營銷客戶,利用休息時間聯(lián)系客戶,一個客戶不知道要打多少通電話,但她并沒有急躁,月末那幾天連續(xù)暴雨,天氣也異常陰冷,她冒著大雨,給客戶做上門服務,有時候客戶忘記密碼,來回得跑好幾趟。就這樣,她一共完成15戶對公網(wǎng)銀新開戶,完成計劃任務的136%,也許這樣的數(shù)據(jù)并沒有顯得多么傲人,但我們看到了90后的認真執(zhí)著,90后的不一樣,也似乎看到了中行美好的未來。
 
    故事總是如此平淡而美好,中行如今有無數(shù)這樣的90后扎根在基層,扎根在三尺柜臺。他們有很多小無奈,卻也用自己的實際行動證明工作可以很精彩。

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