學習了李紅英的先進事跡后，我的心靈受到了強烈的震撼和洗滌，心存感動，倍感親切。我也被她這種樂觀向上、堅韌不拔的精神所感動。李紅英作為一名建行普通員工能把平凡工作當成自己的事業(yè)來對待，并且把自己的一切奉獻給工作和社會。這充分體現(xiàn)出李紅英守責敬業(yè)的高度自覺和無私情懷。作為新時期的年輕人，作為建行的前輩，她就是我們要學習的榜樣和楷模，從她的光榮事跡中我們學到很多很多。
首先，善待客戶，服務客戶。“對待客戶，份內的事我們要管，份外的事我們也要幫。”這是李紅英的口頭禪。李紅英總是不厭其煩地回答客戶的咨詢、與各部門反復溝通，用心對待每一個客戶。無論是在家里，還是服務崗位上，李紅英都是盡心盡力，在平凡的崗位上，將責任心、使命感化作堅守的動力，從未有過一次差錯，從未被一個客戶投訴，更沒有向組織伸過一次手。這種表現(xiàn)難能可貴，難得始終如一，李紅英為建行踏實工作，為客戶排憂解難，這絕不是做表面文章給領導看的，更不是為了個人私利，而是能站在更高的利益上，懷著強烈的事業(yè)心和責任感去完成建行的每一項工作任務，始終站在客戶的需求和利益上面考慮問題。
其次，認真工作，敬業(yè)奉獻。李紅英在平凡的工作中堅持了細致、認真。擔任監(jiān)控中心檢查員時，發(fā)現(xiàn)并排除風險隱患百余次，沒有發(fā)生任何安全運營方面的問題。擔任服務管理員時，受理95533工單1397份，沒有一個工單形成二次投訴。接待司法查詢345件，查詢人數1801人，沒有出現(xiàn)一筆業(yè)務差錯。創(chuàng)造了沒有過遲到、沒有過早退、沒有過差錯、沒有過投訴、沒有向組織伸過手“五個沒有”的工作業(yè)績，把平凡工作做到了極致，在長期和重復的銀行工作中，能夠始終認真工作，保持工作的熱情，這實屬不易，令人敬畏。
最后，關愛家人，同甘共苦。四年多前，丈夫突發(fā)腦溢血，盡管搶救及時脫離了生命危險，卻無法言語，完全失去行為能力。從那時起，為了照顧病重的丈夫，李紅英把家搬到了醫(yī)院。這個柔弱女子的雙肩，就此挑起整個家庭的重擔。每天清晨，5點30分，李紅英趕在醫(yī)院清潔工打掃走廊前起床、洗漱、準備早餐。6點整，幫助丈夫清理衛(wèi)生、洗漱、喂飯。6點30分，將丈夫攙扶到輪椅上，前往康復室。7點20分，在丈夫開始康復鍛煉后，她立刻趕往單位。李紅英關愛丈夫行為激發(fā)了正能量，弘揚了真善美。
李紅英的先進事跡可信可學，我要把李紅英作為一面鏡子、一把尺子，不斷對照自己、鞭策自己、完善自己，提高自己，用實實在在的工作成績，回饋和報答建行對我的培養(yǎng)和厚愛。
