2014年下半年，市分行組織全行開展的個人業(yè)務“爭份額、達目標”穩(wěn)存增存活動在如火如荼的進行中，南岳支行結(jié)合自身業(yè)務發(fā)展實際，精心組織、全面部署，著力推進、超越自我！三季度個人存款時點新增完成全年任務139.98%，全市建行系統(tǒng)排名首位、當?shù)厮募医鹑谕瑯I(yè)個人存款時點新增第一、并且個人存款余額首度成為當?shù)厮募医鹑谕瑯I(yè)的總量第一，雖然南岳支行是一個小行，但我們每一個建行人心中都有著自己的強行夢！并且不斷向自己的夢想邁進：
一、精心組織、戰(zhàn)略部署；搶抓機遇、超越自我。論縣域經(jīng)濟總量、論客戶資源，確切地說南岳支行的金融環(huán)境趕不上任何兄弟行，然而，南岳支行全體員工一直秉著這樣一股信念，那就是在當?shù)亟鹑谕瑯I(yè)做到最好最優(yōu)，自己要給自己交上一分滿意的答卷，決不能因為資源的局限給自身一個懈怠的理由！從2009年起，南岳支行一般性存款總量登上了當?shù)赝瑯I(yè)第一，但個人存款總量一直沒有拔得頭籌，要真正站穩(wěn)同業(yè)第一的位置，我行必須在個人業(yè)務上取得大的突破，這也是我行一直以來的戰(zhàn)略目標！這也是南岳支行“強行夢”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)！為此，支行全面認真解讀了市分行“爭份額、達目標”穩(wěn)存增存活動方案，并制定了自身切實可行的實施方案，考慮到支行年初基數(shù)比2013年年末數(shù)低1280萬元，設(shè)立比年初基數(shù)新增6400萬元的目標，實難以確保當?shù)赝瑯I(yè)新增第一，支行設(shè)立了新增必保目標6400萬元、必爭目標8400萬元、奮斗目標10400萬元三個目標，從而一步一個腳印，搶抓機遇、超越自我！9月底個人存款比年初基數(shù)時點新增8959萬元，10月15日個人存款比年初基數(shù)時點新增9964萬元，我行也正朝著自己的奮斗目標一步一步地邁進。
二、 扎根客戶、借力系統(tǒng)、突出重點、兼顧全局。
支行借力總行的OCRM、省行的個人業(yè)務數(shù)據(jù)分析與考核系統(tǒng)PAAS、衡陽行的個人客戶維護P系統(tǒng)三個系統(tǒng)，扎根客戶，開展“找回流失客戶、拓展重點客戶”的營銷競賽活動，支行給每位員工在P系統(tǒng)里設(shè)置了兩個維護口令，其中一個重點針對每月篩選出個人存款流失最多的客戶與每位員工自己認領(lǐng)確認的重點客戶，約合20名進行重點拓展維護，同時另一個口令針對全量客戶進行全量拓展維護，兩個口令分權(quán)重加權(quán)綜合考核，以期突出重點、兼顧全局，切實抓好重點客戶的重點維護，突出中端客戶的維護拓展，支行要求：每位員工及時跟蹤了解客戶資金動向、發(fā)掘客戶偏好與需求，加強信息互通，努力發(fā)掘客戶潛力、努力找回流失存款，常態(tài)營銷、八小時之外營銷，團隊營銷，日積月累完善客戶信息，提升客戶價值。三季度以來，全行比年初5萬元以內(nèi)客戶新增362戶;5-20萬元客戶新增155戶；20-100萬元新增71戶；較好地推進著客戶維護拓展工作。
三、 激活源頭、突破短板；產(chǎn)品全面開花，存款滴水成河。
城鎮(zhèn)化建設(shè)給金融業(yè)帶來了機遇，我行在兩年前，取得先機，京武集團的南岳旅游農(nóng)業(yè)觀光休閑園的項目業(yè)主單位落戶我行，但政府從平衡的角度考慮，也因項目的指揮部在期初只是核算些工作經(jīng)費，所以開到了他行，然而從去年底，項目陸續(xù)進入征地拆遷階段，資金通過項目指揮部賬戶流轉(zhuǎn)，形勢對我行來說非常被動，而且村民、農(nóng)村市場，實事求是地說是我們的短板，去年底，首批的岳東三個小組的征地款，我行事倍功半，做了大量的工作，也只是分到了一小杯羹。我行必須激活源頭、突破短板，
年初，支行組織全行員工利用晚間及雙休日的時間開展了“走百家拆遷戶找需求，訪千名客戶送產(chǎn)品”活動，對拆遷戶采取逐戶走訪的維護方式，取得村民的認可，把握資金的最終流向，同時，支行不懈地爭取項目指揮部帳戶的開立，通過大量扎實細致的營銷，終于取得了指揮部的認同，開立了項目指揮部拆遷安置組賬戶，并且首批的拆遷安置資金3000余萬元，100余戶全部通過我行發(fā)放，我行取得了近80%資金的沉淀，其中：70%、2100萬的存款，10%、300萬的理財，而且來年還有500余戶，上億元的資金在期待項目的進度。激活源頭、突破短板，我行著實打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)，三季度以來，我行還成功地爭取到南岳高速東延線兩個合同段賬戶從衡山農(nóng)行撤戶，開立到我行，新增代工客戶350余名，加之南岳環(huán)衛(wèi)外包，新成立的洪鑫物業(yè)公司150余名員工，我行新拓展代工客戶500余名，源頭活水，是我行業(yè)務發(fā)展的源泉。
個金業(yè)務、客戶營銷，需要批發(fā)，但更多落實在零售，要讓形形色色的客戶滿意，重點在與解決客戶的需求與尊重，給客戶帶來現(xiàn)實的方便與利益，為此，我行不斷地強化產(chǎn)品維系客戶的力度，加大重點產(chǎn)品與新型產(chǎn)品的應用！
諸如：大力拓展支付結(jié)算市場，吸收結(jié)算市場資金。我行組織POS營銷團隊，利用省行的優(yōu)惠措施吸引客戶，8月至今已新開POS商戶近30戶，吸收資金500多萬元。充分利用煙草行業(yè)優(yōu)惠的政策，全力發(fā)行煙草龍卡，今年新發(fā)行50余張，吸收個人存款600多萬元。充分利用新型儲蓄產(chǎn)品吸收存款，應對互聯(lián)網(wǎng)金融。如聚財產(chǎn)品是一款靈活計息、具備活期便利、定期收益的個人智能理財產(chǎn)品，我行自8月開辦此業(yè)務以來累計簽約200多戶，累計簽約余額1500多萬，新增800多萬。其實，每項產(chǎn)品都有著每項產(chǎn)品的應用，“產(chǎn)品全面開花，存款滴水成河”客戶越來越認可，業(yè)績越來越紅火，建行人、強行夢！向下一個目標進發(fā)！（個金部）
