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服務(wù)助力核算 真誠贏得信賴

時間：2014-11-14 16:00:45  來源：銀行界網(wǎng)  供稿單位：建行長沙河西支行  作者：羅媛媛

    網(wǎng)點是建行嚴(yán)控風(fēng)險、安全運營的基本單元，網(wǎng)點又是建行服務(wù)社會、服務(wù)客戶的基層窗口。湖大支行堅守法律法規(guī)和營業(yè)紀(jì)律，同時堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，在贏得客戶信賴的道路上，有些自己獨特的做法。

    一、遵守核算紀(jì)律，以服務(wù)贏得客戶理解
 
    二、嚴(yán)控核算風(fēng)險，以服務(wù)普及金融知識
 
    服務(wù)助力核算的例子在湖大支行還有很多。 湖大支行培養(yǎng)員工“重過程、講細節(jié)”的工作習(xí)慣，堅持“以客戶為中心，用心以誠、專注細節(jié)”的客戶服務(wù)路子，實現(xiàn)了在“安全運營”中“增加客戶粘性”，從“點點滴滴”中“造就業(yè)績非凡”的佳話。

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