為了規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)處理流程和管理，今年以來，常德市分行細化管理，認(rèn)真安排電子業(yè)務(wù)日常工作，嚴(yán)格把控電子銀行業(yè)務(wù)的各個關(guān)鍵風(fēng)險點，從源頭遏制違規(guī)問題和案件的發(fā)生，使電子銀行基礎(chǔ)管理工作逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，防控風(fēng)險能力進一步提高。主要開展了以下幾方面工作。
一是加強審計整改，杜絕屢查屢犯現(xiàn)象。針對2013年審計下達的問題，常德分行立刻擬訂整改計劃，明確整改措施，并嚴(yán)格落實到日常工作中。二級行根據(jù)發(fā)現(xiàn)的情況，梳理制度，重點針對日常的關(guān)鍵風(fēng)險點，重新行文，并制定電子銀行風(fēng)險網(wǎng)點按月自查制度，二級行從后臺不定期抽查，確保整改效果。
二是提高認(rèn)識，落實制度。二級行定期將電子銀行風(fēng)險防范制度和案例郵件下發(fā)網(wǎng)點，要求支行利用晨會傳達學(xué)習(xí)，通過將風(fēng)險防范學(xué)習(xí)制度化的方式，讓員工從思想上重視，從行動上落實電子銀行風(fēng)險防范工作。要求電子銀行專管員按日現(xiàn)場指導(dǎo)柜員和隊員，確保員工嚴(yán)格按照流程規(guī)定去辦理每項業(yè)務(wù)，按照制度把好簽約關(guān)和操作指導(dǎo)關(guān)。
三是加大監(jiān)督，防控風(fēng)險。二級行通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，檢查柜員簽約和隊員操作指導(dǎo)環(huán)節(jié)，督促網(wǎng)點柜面人員在辦理電子銀行業(yè)務(wù)時認(rèn)真履行現(xiàn)場審核和事中控制職責(zé)，從源頭防止風(fēng)險隱患的發(fā)生。
四是考核有方，管理有章。為了提升各網(wǎng)點更好落實電子銀行風(fēng)險防控管理，常德行結(jié)合監(jiān)查雙基考核，按網(wǎng)點自查、市行檢查情況進行打分評比，調(diào)動網(wǎng)點狠抓電子銀行風(fēng)險防范自主積極性。將電子銀行的風(fēng)險防范工作完全融入到日風(fēng)險防范常工作中，使電子銀行工作自覺化、常態(tài)化。
