注重細(xì)節(jié) 強化雙基

    銀行會計工作中，忽視細(xì)節(jié)就可能釀成核算上的差錯以及內(nèi)控管理中的違規(guī)問題，出現(xiàn)在柜臺服務(wù)中，就會引發(fā)客戶的投訴。因此，注重細(xì)節(jié)是雙基工作中不可缺少的因素。

    首先是落實制度上的細(xì)節(jié)。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運行的基石。

    其次是提升自我的細(xì)節(jié)。隨著綜合業(yè)務(wù)的不斷增加及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們每一位員工都需要有一顆與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，全面提高綜合素質(zhì)，迅速掌握新業(yè)務(wù)的具體操作流程。廣泛學(xué)習(xí)各方面的金融知識及相關(guān)政策，增強分析問題解決問題的能力。以便當(dāng)客戶向我們咨詢問題的時候能夠給客戶很好的一個解答，提升客戶的滿意度。

    因此，注重細(xì)節(jié)，是強化雙基管理的重要環(huán)節(jié)，是必不可少的。（桐梓坡路支行）