建行長沙河西機(jī)場支行在最初制定網(wǎng)點“雙基”管理辦法時，就強(qiáng)調(diào)要以員工為軸心來強(qiáng)化“雙基”管理、提升團(tuán)隊素質(zhì)，也正是這樣才使得機(jī)場支行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時能夠做到嚴(yán)控風(fēng)險。
第一，開啟員工談話機(jī)制，實時掌握員工動態(tài)。機(jī)場支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人親自與員工談話。談話方式為一對一，每月定期與一位員工交流。不拘泥于談話模式與內(nèi)容，重點了解員工的思想動態(tài)、興趣愛好、工作表現(xiàn)、家庭情況等。
第二，開展“周周講堂”活動，鍛煉提高員工素養(yǎng)。機(jī)場支行創(chuàng)新地開設(shè)“周周講堂”，由每位員工擔(dān)任“小老師”，可以將自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、實踐過程中所碰到的問題、積累的經(jīng)驗、創(chuàng)新的思路與大家一起分享。
第三，開發(fā)員工潛在熱情，提倡員工參與營銷。業(yè)務(wù)要發(fā)展，重點在營銷，營銷要發(fā)力，主要靠員工。
第四，開放建言獻(xiàn)策渠道，碰撞集體智慧火花。機(jī)場支行鼓勵員工積極提建議、說想法，渠道不限，形式多樣。
“雙基”，其本質(zhì)就是抓基層，抓基礎(chǔ)，機(jī)場支行深刻地認(rèn)識到員工就是最基礎(chǔ)的軸心，只有把握好了員工這個軸心，才能轉(zhuǎn)好“雙基”這根中心軸，也才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。（河西機(jī)場支行）
