作為新行員,想要為創(chuàng)建會(huì)計(jì)基礎(chǔ)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)盡一份力,首先就應(yīng)增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn),培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣。從這個(gè)月的前臺(tái)柜面人員例會(huì)中,黃主管的一些工作指導(dǎo),讓我看到了許多平時(shí)工作中一些很微小的,但容易讓人忽視的細(xì)節(jié),沒有一面鏡子就難以正衣冠,沒有對(duì)照就難以養(yǎng)成合規(guī)的操作習(xí)慣。
1、現(xiàn)金調(diào)撥需即使確認(rèn)。這是平時(shí)經(jīng)常遇見的問題,在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候可能由于外面等候客戶太多而沒有及時(shí)去復(fù)核,這容易出現(xiàn)自己庫內(nèi)賬實(shí)不符的情況,到后來才想起來沒有做確認(rèn)。
2、自助設(shè)備加鈔,加鈔人不能用自己的名下的現(xiàn)金。在加鈔時(shí)雙人加鈔就是為了起到互相監(jiān)督的作用,用自己名下的現(xiàn)金加鈔,就相當(dāng)于是自己審核自己的業(yè)務(wù),這樣是起不到監(jiān)督的作用。
3、利率上浮特色儲(chǔ)蓄存款需明確普通客戶只有3個(gè)月、一年、兩年上浮,沒有三年上浮的情況。我們?cè)趲椭蛻艮k理存款利率上浮業(yè)務(wù)時(shí)候,要明確客戶的等級(jí),按章辦理,特別是注意上浮的定期不能作為自動(dòng)轉(zhuǎn)存。
4、在接箱子,交箱子的時(shí)候注意運(yùn)鈔車車牌,看照片,識(shí)別安保人員。主管們也再三給我交代我剛工作兩個(gè)月對(duì)保安人員不熟悉,每個(gè)安保人員都需要去看他們的工作證,核實(shí)他們的真實(shí)信息,杜絕風(fēng)險(xiǎn)。
5、客戶的信息要進(jìn)行保密,客戶遺失的物件要封存后妥善保管?蛻艚(jīng)常有身份證忘記帶走的現(xiàn)象,我們不能將未領(lǐng)走的身份證件亂放,泄露了客戶個(gè)人信息,需雙人封存后由業(yè)務(wù)主管保存,客戶來領(lǐng)時(shí)雙人拆封,到了一定保管期限,客戶還未來領(lǐng)取,再雙人銷毀。
6、給主管授權(quán)時(shí),需讓主管看清界面。在呼叫主管授權(quán)時(shí),主管給我們要核實(shí)一遍信息,這樣可以減少很多差錯(cuò)的發(fā)生,我們不能急于辦理業(yè)務(wù)而省去了這個(gè)過程。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,杜絕可能的操作風(fēng)險(xiǎn)。
不總結(jié)不知道,一總結(jié)發(fā)現(xiàn)平時(shí)自己在工作中還存在個(gè)各種各樣的問題,細(xì)節(jié)決定成敗,這些不是小事,是我們需要規(guī)范做到的事,想要真正成為風(fēng)險(xiǎn)控制的執(zhí)行者就需要做好這些細(xì)節(jié)。自身做好才能營造合規(guī)經(jīng)營氛圍,創(chuàng)建會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)從我做起。