張文經(jīng)理作為我們粵新路支行的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理，也許是因?yàn)榻?jīng)常需要外出工作，我們不太常看到張經(jīng)理的工作狀態(tài)反而因此增添了些神秘的色彩，但是最后我們卻常常能看到擺在我們面前的一份份出色的成績(jī)單，和我們粵新路支行對(duì)公業(yè)務(wù)的一次次突破。
勤于溝通，多渠道拓展客戶(hù)
負(fù)責(zé)對(duì)公業(yè)務(wù)以來(lái)，張經(jīng)理始終緊緊抓住拓展客戶(hù)市場(chǎng)這一條，首先就是真心的從服務(wù)做起，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，使得客戶(hù)對(duì)我們建行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品有真正的了解。因此張經(jīng)理常說(shuō)，我們的服務(wù)不應(yīng)該是被動(dòng)的，而應(yīng)是主動(dòng)、自覺(jué)和真心的。出于這樣的想法，張經(jīng)理都我行的存量客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致的梳理，挖掘出一批有潛力的存款客戶(hù)，一家有一家的走訪(fǎng)客戶(hù)與單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員交朋友，融洽感情、增進(jìn)友誼，熱情主動(dòng)的宣傳我行的對(duì)公業(yè)務(wù)，隨時(shí)把得到有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長(zhǎng)，為了領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的幫助。對(duì)我市第一人民醫(yī)院的貸款業(yè)務(wù)，就是在張經(jīng)理頭頂烈日，一趟趟辛勤外出得來(lái)的結(jié)果，也使得我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了巨大的突破和長(zhǎng)足的發(fā)展。
結(jié)合實(shí)際，服務(wù)周邊中小商戶(hù)
我們網(wǎng)點(diǎn)地處東江麗景這片居民小區(qū)深處，周邊缺乏機(jī)關(guān)單位和有實(shí)力的企業(yè)商戶(hù)，針對(duì)這一實(shí)際情況，張經(jīng)理并不放棄，反而從服務(wù)周邊這些中小商戶(hù)做起，用耐心、細(xì)致走出了我們粵新路支行自己的一條服務(wù)道路。這些中小客戶(hù)普遍都想獲得貸款來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，但是自身缺乏相應(yīng)貸款的實(shí)力，同時(shí)他們需求的資金都不大，面對(duì)這一情況，張經(jīng)理選擇了結(jié)合商戶(hù)的實(shí)際需求做各項(xiàng)分期業(yè)務(wù)，其中許多商戶(hù)老板都是剛剛起步的年輕人，有許多購(gòu)房買(mǎi)車(chē)的生活需求，為此張經(jīng)理都細(xì)心發(fā)掘，以期使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能開(kāi)花結(jié)果。
所以心中有客戶(hù)、誠(chéng)信促營(yíng)銷(xiāo)，是對(duì)張經(jīng)理工作的真實(shí)寫(xiě)照，認(rèn)真的耕耘、細(xì)心地澆灌，并不肥沃的土壤也能開(kāi)出燦爛的花朵，我們粵新路支行也正是因?yàn)橛袕埥?jīng)理的積極進(jìn)取，才能在對(duì)公業(yè)務(wù)上摸索出一條適合我行實(shí)情的道路。
