人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過無悔無怨？入行12年以來，憑著對建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
入行以來，從無客戶投訴，多年無差錯，多年被評為優(yōu)秀員工，一直能獲得二級柜員資格。我先后在VIP，儲蓄，會計(jì)，個人業(yè)務(wù)顧問，產(chǎn)品銷售經(jīng)理等崗位工作，為了練就一手過硬的基本技能，使自已能成為一名復(fù)合型人才，我不斷的提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)客戶能力，充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，能快速、準(zhǔn)確的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對公會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范，多次獲得服務(wù)明星，營銷能手等榮譽(yù)稱號，并獲得市分行頒發(fā)的保險營銷明星，電子銀行大比武個人筆試第一名，十佳服務(wù)明星等獎項(xiàng)。
我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照建行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)；在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅(jiān)持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、有發(fā)展前景個體戶、重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們建設(shè)銀行來存款。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，衡量一個金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。
我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細(xì)的介紹了我行的電子，理財，保險，基金，黃金，聚財寶，跨行轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品優(yōu)勢，為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，根據(jù)我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，我每天堅(jiān)持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營銷了個人存款客戶100多戶，理財產(chǎn)品3千多萬，個人信用卡600多張，基金2千多萬，保險上百萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
建設(shè)銀行的發(fā)展是與時俱進(jìn)的，各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我想自已并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛，可能在某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服各種困難和壓力，在以后做到更好!
