我感恩建行給我們?nèi)w員工的這次戰(zhàn)斗力培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這說(shuō)明行里對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了建行“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。對(duì)于從事銀行這個(gè)服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)期間學(xué)到了很多知識(shí)、豐富了自己的內(nèi)心、提高了自己的認(rèn)識(shí)、改變了自己的工作思路。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)培訓(xùn)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，銀行服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與我們的生活緊密相連。
在這一段時(shí)間的培訓(xùn)中我還深刻體會(huì)到，一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是和每一位員工分不開(kāi)的，讓我更加的了解銀行大堂是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在發(fā)現(xiàn)適合的目標(biāo)客戶時(shí)沒(méi)法及時(shí)抓住，會(huì)失去營(yíng)銷商機(jī)，一定要將合適的產(chǎn)品推薦給適合的客戶。在銀行業(yè)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，失去客戶特別是VIP客戶意味著將失去一切。如何迅速的識(shí)別VIP客戶也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，這就需要細(xì)心觀察，努力發(fā)現(xiàn)，責(zé)任心也要非常強(qiáng)才行，有時(shí)候不要怕麻煩的事，這里麻煩也許別的方面又會(huì)有新的商機(jī)。
從培訓(xùn)的效果就可以看出行里對(duì)培訓(xùn)是非�？粗氐�，領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了行里對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力,更加自信！
每天的工作就是培訓(xùn)的延伸，我想會(huì)更有趣、更直接、更富有挑戰(zhàn)性。所以我會(huì)更認(rèn)真的對(duì)待每天的工作，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作成效，因?yàn)槲液軣釔?ài)且珍惜這份工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把建行建設(shè)得更加美好。
