在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,柜員之間的交接都很頻繁,包括現(xiàn)金、重空單證、非標(biāo)重空、會(huì)計(jì)賬簿、重要物品等等。這平常而簡單不過的環(huán)節(jié)往往被柜員們忽視了其風(fēng)險(xiǎn)性和嚴(yán)肅性。
每日日始開柜前,高柜柜員都要從龍頭柜員處領(lǐng)現(xiàn)金,有時(shí)因押鈔車延遲到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)致柜員們要急匆匆開柜,交接現(xiàn)金的環(huán)節(jié)就容易被疏忽。若現(xiàn)金的捆數(shù)有誤而2名交接的柜員都未注意到便匆匆完成交接,這就導(dǎo)致柜員的日終現(xiàn)金尾箱賬實(shí)不相符,柜員只能通過監(jiān)控把所辦的對外業(yè)務(wù)都要一一核實(shí)無誤后,才會(huì)想到是的交接環(huán)節(jié)出了問題。這樣 只是因?yàn)樵诮唤訒r(shí)未按規(guī)定卡把點(diǎn)數(shù),發(fā)生差錯(cuò)后,不僅是需費(fèi)人、費(fèi)事、費(fèi)時(shí)去查明原因以整改差錯(cuò),可能還會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
親身經(jīng)歷過這樣事件的我,將嚴(yán)把交接關(guān)謹(jǐn)記在心,將前手的差錯(cuò)終止在交接時(shí),不讓差錯(cuò)傳遞。相信今后,我再也不會(huì)將寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在監(jiān)控室里看“電影”了。
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