今年，我行開展雙基管理工作“三步行”，取得了較好的成績。我作為一名進(jìn)入建行工作14年、從事客戶經(jīng)理崗位5年多的老員工，雙基管理已深深地融入了我的工作與生活中，我根據(jù)自己的崗位對雙基管理工作提出三個見解：
全面的規(guī)章制度、熟悉業(yè)務(wù)知識是“雙基管理”的基礎(chǔ)。
應(yīng)該加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，全面了解業(yè)務(wù)流程及辦理需要提供的資料，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)。平常我們易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)往往是由對業(yè)務(wù)的不熟悉和流程的不規(guī)范而引發(fā)，如果我們能有熟知規(guī)章制度，業(yè)務(wù)知識，我們就可以避免很多沒有必要發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問題。
做好“雙基管理”必須增強(qiáng)閱歷，學(xué)會識人識事。
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。作為客戶經(jīng)理的你更應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，既要發(fā)展業(yè)務(wù)，又要控制風(fēng)險(xiǎn)。要學(xué)會分析判斷。
“雙基管理”中必須遵守的職業(yè)操守——為客戶保密！
作為一名銀行員工，為客戶保密是我們最基本的職業(yè)操守。
“活到老，學(xué)到老！”只有不斷的自我審視，不斷的學(xué)習(xí)雙基管理知識，熟記應(yīng)知應(yīng)會，我們才可以變得更優(yōu)秀，我們行的業(yè)績也將會蒸蒸日上。讓我們用積極陽光的心態(tài)來面對明天的工作、生活，開心過好每一天。
