柜員是銀行最基礎的崗位，也是最機械化的崗位，我在建行坐柜已經有三年了，個中滋味也只有同行中人能知其一二。前一段時間有個朋友推薦我體驗一下建行“心融EAP”，在使用其中幾個板塊后，感覺很是不錯，希望能通過這次分享讓更多的建行員工去享受建行的福利，解決自己的問題，提升自己的價值。
使用建行員工溫暖工程后主要有以下幾個感受：
一、界面溫馨、板塊清晰、內容豐富
登陸建行員工溫心e站后，就可以看到建行溫暖工程“關愛從心開始，溫暖無處不在”的標語，配上精心的畫面設計，瞬間吸引你的眼球，再加上下面的“建言篇、踐行篇、典藏篇、精致篇”等豐富的板塊內容，不僅能增長知識，還能放松心情，減少壓力。然后根據建行給我們下發(fā)的溫心卡就可以進入屬于自己的心靈空間，其中有團體測評、卡信息、圈子等等內容可以供我們分享，能快速的依據自己的需求進入到相應的空間。
二、渠道多樣，內容保密
根據溫暖工程的操作介紹，我分別從外網、手機、微信、電話等渠道體驗了建行的“溫暖工程”。以上這幾種渠道各具特色，但對于我而言，更喜歡使用外網以及電話一些。外網：我可以直接使用自己的電腦隨時登陸建行溫心e站來獲取里面的信息，在進行相應的專業(yè)測評后，它的結果也是通過下載的方式來獲取，這樣讓我覺得更安全、保密些，完全不用擔心自己的信息被泄露。其次是電話，它不僅可以隨時進行心理咨詢，而且還可以和外網渠道聯合使用，在進行外網相關測評后，如果還有什么不懂或想咨詢的地方，都可以直接通過打電話的方式來做“面對面、一對一”的了解，這樣可以更詳細、具體的來了解自己。
三、能隨時記錄、分享心情
除了QQ、微信外，我又找到了一個聊天工具——建行心融。在這里面，可以交到志同道合的伙伴，和他們分享自己的點滴感受，書寫自己的心情日記。當有些煩心的小秘密不想和別人分享又想傾訴時，我也可以在“秘密樹洞”中存放我的 “小秘密”，時時刻刻記錄自己的點滴生活。
建行EAP（Employee Assistance Program）計劃，真正讓員工體會到了銀行的關心與溫情，在日常生活中，能很好的為員工釋放壓力，改善工作心態(tài)。在心融工程中，可以感受到它對每一位員工的成長和發(fā)展的關愛，真正體會到了“心”在哪里，“愛”就在哪里。
