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有夢想 有行動——兼職培訓師培訓心得體會

時間:2014-11-26 18:33:06  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:葉夢媛

    當建行湘江支行給予我這次兼職培訓師培訓的機會時,內(nèi)心萬分的激動。雖然對于培訓師的概念很懵懂,是一個課程?一個講座?還是一段旅程?但我堅定的知道這次對極度怯場的我來說絕對是一次鍛煉的機會,就是抱著這樣一種好奇而又期待的心態(tài),我來到了馬坡嶺培訓中心,而事實證明,這是一個多么明智的決定。雖然短短兩天的培訓已經(jīng)結(jié)束,但內(nèi)心久久不能平靜,內(nèi)心盼望著哪天我也能像梁老師一樣在臺上淡定、從容、自信的演講,那是多么神圣的一件事情,又是何等的驕傲呀。

    在我們對這兩天的旅程還充滿疑惑的時候,培訓班的課程正式拉開帷幕。剛一開始,就給我們就上了重要一課。梁老師讓我們每個人上臺做一個3分鐘的自我介紹,因為當時沒時間做準備,匆匆忙忙的上去,有些語無倫次的,聲音發(fā)抖,恨不得早點結(jié)束,下來結(jié)果發(fā)現(xiàn)還不到一分鐘,怯場的表現(xiàn)一覽無余,那時候的感覺很尷尬。梁老師非常幽默的先從生理上、姿勢上及表達上的怯場表現(xiàn)分析了我們怯場的原因,通過心里暗示法、生理舒緩法、自我解嘲法、壓力轉(zhuǎn)換法及超量準備法等方法訓練我們緩解怯場。讓我們大家多開口,多演講,演講前精心準備。

    一段繞口令的訓練,“十”“四”“喇”“拿”,我們湖南人平翹舌不分、前后鼻音不分、鼻邊音不分的毛病就現(xiàn)了原形,鬧了不少笑話。一段盲女播音員《別把夢想逼上絕路》的演講視頻,“我可以接受命運特殊的安排,但是絕不能夠接受,自己還沒有奮斗就過早地被宣判。不要把自己的夢想逼上絕路,要相信你的潛能比你想象中更強大”。她不甘心一個盲人的命運只能去做一輩子的按摩師,她不甘心自己的生活才剛剛開始就看到了結(jié)局。她要去改變,她要為了夢想去努力。她的聲音里沒有哀怨,沒有悲戚,你能聽到一個追夢的女孩從心底里流露出來的那份美好,自信和執(zhí)著。我的心里有一種莫名的顫抖,聽到這個女孩的演講,我為她滿滿的正能量所折服。她陳述給我力量,給我希望,我雖然聲音不圓潤、吐字不清晰,這無法阻止我努力站在講臺上演講的夢想。我要去改變,運用梁老師教的聞花法和吹蠟燭法,通過堅持不懈的練習發(fā)音,聲情并茂的從容演說。

    老師向我們介紹了形象溝通的“55387”定律:決定一個人的第一印象是由55%的態(tài)勢語言(外表、穿著、打扮),38%的聲音(語氣)及7%的言辭(談話的內(nèi)容)構(gòu)成?梢娮⒅匚覀兊耐獗硇蜗髮τ谖覀兪嵌嗝吹闹匾5皿w的衣著打扮、言談舉止,是交流、溝通,贏得認可的最直接的名片。想想作為柜員的我,每天服務面對的客戶時總是素面朝天,總以對皮膚不好為借口而逃避化妝,殊不知機會就這樣匆匆溜走,因外表第一印象的不夠?qū)I(yè),不夠重視,未能得到認可而錯失成交的機會。

    學習是可貴的,培訓是精彩的。梁老師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,通過這次培訓,也讓我有幸結(jié)識了一群優(yōu)秀的同事,他們專業(yè),自信,沉著、冷靜、風趣、幽默、博學,給人以指引,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師不是一蹴而就的,我還要不斷的成長、蛻變、修煉。無論是否能成為培訓師,我非常感謝此次培訓對我的教誨和培養(yǎng),學習之心永存,培訓師的道路已在內(nèi)心筑起了一條康莊大道,那個時日指日可待!

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