入行三年，變化的不只是薪點(diǎn)

    記得剛進(jìn)行的時候，那是我過得最開心最無憂無慮的時候。因為那會兒沒有什么存款、產(chǎn)品的任務(wù)，每天都樂呵呵的，主管都說我是大家的開心果。下班了就會去分行跟一群小伙伴排練舞蹈為年會做準(zhǔn)備。慢慢地隨著時間越長，我也由一名新行員轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�“老員工”。所有的產(chǎn)品考核都跟之前的同事一樣了，瞬間壓力山大起來。一來自己不是衡陽本地人，沒有熟悉的客戶資源；二來家里人都從事銀行業(yè)，都是競爭對手，能幫忙的不多。想想都覺得難受，這些任務(wù)該如何完成？后來我才發(fā)現(xiàn)，原來在柜臺接觸的每一位客戶都是我的資源，我給他們辦的一筆筆業(yè)務(wù)，提供的一次次方便，解決的一個個難題，讓他們因此記住了我。

    記得有一天，外面下著大雨，我站在行門口向客戶營銷ETC，那位客戶直接問我有沒有任務(wù)，我笑著說當(dāng)然有，然后他二話沒說馬上辦了一臺。并且當(dāng)天下午又喊了四個他的朋友來我這里辦。忙完后短信感謝他，他直接回復(fù)是因為一年前我給他辦業(yè)務(wù)讓他非常滿意，這次也算是感謝我。其實我們做的應(yīng)該就是我們分內(nèi)的事情，但是當(dāng)你在這個做事的過程中讓客戶感到舒心、感到滿意，就說明你不僅僅是在機(jī)械地辦一筆簡單的業(yè)務(wù)�？吹娇蛻粽f感謝的時候我突然幸福感爆棚。試想如果我們每個人都有十個或者二十個，兩百個這樣的客戶，還怕各項個人業(yè)務(wù)指標(biāo)完不成么？

    三年的工作中我也犯了無數(shù)次錯誤，有時候是下班碰庫金額賬實不符，有時候是客戶簽名不符，有時候是缺少公章或者私章等等。從剛開始的碰到問題束手無策到現(xiàn)在也能在主管同事的幫助下解決問題，我感覺進(jìn)步得不只是一點(diǎn)點(diǎn)。三年的時間里變化的不只是薪點(diǎn)，還有周圍的同事，工作的崗位，工作的環(huán)境，就連自己的心境也在變化。每天都是新的一天，我希望不管怎樣都要保持一顆學(xué)習(xí)的心不變。假如每天都能進(jìn)步一小步的話，那么日積月累下來便會進(jìn)步一大步。 （光輝路）