“雙百”的實施,可以使我行經(jīng)營發(fā)展中的薄弱問題得到有效解決,使全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理實現(xiàn)質(zhì)的提升,從而達到通過抓基礎(chǔ)、抓管理,達到促效益的目的,個人認(rèn)為可以從以下三個方面著手:
一、抓基礎(chǔ)管理。一是加強精細(xì)化管理。作為信貸管理人員,要嚴(yán)格按照建設(shè)銀行的各項信貸管理規(guī)章制度的規(guī)定,做好每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟、每一項平凡的具體事;要針對不同行業(yè)、不同產(chǎn)品進行差別化管理,充分掌握客戶的信息,找準(zhǔn)風(fēng)險所在,抓關(guān)鍵、抓核心,把客戶的經(jīng)營狀況、營運情況摸細(xì)、摸透,做到貸前調(diào)查做實、做活;貸中落實做嚴(yán);貸后管理做細(xì)、做深、做精。只有杜絕每一次事故隱患,才能最終杜絕損失的發(fā)生。二是充分利用CMIS、CLPM等十余個信貸管理系統(tǒng)及更加豐富的手段,持續(xù)開展?jié)L動風(fēng)險排查,加強對重點區(qū)域、重點產(chǎn)品、重點行業(yè)的監(jiān)控。三是加強對區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟的風(fēng)險分析和研究,積極開展一些具有前瞻性的風(fēng)險管理工作,強化風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警能力,提高對突發(fā)風(fēng)險事項的應(yīng)對和化解能力。四是強化信貸檢查,對風(fēng)險存疑客戶進行重點排查,認(rèn)真分析客戶經(jīng)營、財務(wù)和信貸資金使用的變化情況以及潛在風(fēng)險因素,密切跟蹤關(guān)鍵風(fēng)險點,制定有針對性的風(fēng)險防控措施,避免信貸資產(chǎn)質(zhì)量惡化。
二、抓人員管理。一是提高業(yè)務(wù)素質(zhì),強化履職能力。組織員工進行各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)國家宏觀調(diào)控政策,學(xué)習(xí)總省行各類新的制度文件,新管理方法和新金融產(chǎn)品,并結(jié)合實際,準(zhǔn)確加以貫徹執(zhí)行、落到實處。二是規(guī)范員工行為,提高職業(yè)道德素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)職業(yè)操守,仔細(xì)研讀新288條和員工從業(yè)禁止規(guī)定,知曉哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是工作中比較容易出錯、容易違規(guī)的地方;哪些行為是屬于禁止性范疇。三是關(guān)注員工思想動態(tài),始終堅持以人為本。關(guān)心員工工作生活,引導(dǎo)員工樹立正確的價值理念,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性和主動性。 三、抓服務(wù)管理。一是加強部門聯(lián)動,確保各部門全力協(xié)作、聯(lián)動營銷、服務(wù)客戶,及時對客戶需求做出反饋,強化中后臺服務(wù)前臺的工作意識,梳理業(yè)務(wù)辦理流程,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。二是進一步加強與省行相關(guān)部門的溝通和匯報,及時反映業(yè)務(wù)發(fā)展和管理中出現(xiàn)的新問題,積極探索、研究解決新問題的辦法和途徑。三是進一步加強部門內(nèi)部之間的溝通、聯(lián)系和報告,共同防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。四是進一步加強與同業(yè)的聯(lián)系,學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗和做法,總結(jié)、分析我們在信貸管理和服務(wù)等方面存在弱勢,不斷改進我們的經(jīng)營管理,提高管理水平。
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