“雙基” 之我見

    “雙基”管理包括基礎(chǔ)管理和基層管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，就是通過建立健全崗位職責(zé)，完善規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、檢查、整改、考核和獎(jiǎng)懲，確保各項(xiàng)內(nèi)部管理制度得到有效遵循。加強(qiáng)基層管理，就是深入分析研究基層情況，準(zhǔn)確掌握基層的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找出影響基層管理提升的癥結(jié)，創(chuàng)新基層管理模式，加強(qiáng)基層全面建設(shè)，推動(dòng)基層管理規(guī)范化、科學(xué)化、高效化�；�礎(chǔ)管理工作和基層管理工作，是銀行業(yè)的立身之本與發(fā)展之基，是一項(xiàng)包括制度、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、文化、管理、理念等諸多內(nèi)容在內(nèi)的綜合性工作。

    在銀行工作，我們生活和工作的本身就是由每一個(gè)細(xì)節(jié)組成。但是，我們在日常工作學(xué)習(xí)和生活中卻常常忽視事物的細(xì)節(jié)處理，有遠(yuǎn)大志向卻忽視基礎(chǔ)工作，生活中的不拘小節(jié)是個(gè)人性格的表現(xiàn)，但出現(xiàn)在銀行會計(jì)工作中，就可能釀成核算上的重大差錯(cuò)，內(nèi)控管理中的違規(guī)問題，出現(xiàn)在柜臺服務(wù)中，就引發(fā)客戶的投訴。每一次的調(diào)閱監(jiān)控錄像時(shí)，柜員離柜不鎖屏、不鎖錢箱、將現(xiàn)金和印章隨意放在未上鎖的抽屜內(nèi)的現(xiàn)象總是層出不窮。銀行工作是“于細(xì)微處見精神”，要求我們每一個(gè)柜面人員必須做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。因此，我們要要求自己充分利用休息時(shí)間給自己充電，用知識來武裝自己。