雙基有感（二）

    自湖南省分行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)，抓基層，鞏固雙基管理成果“活動(dòng)以來，康富路支行多措并舉，深入開展雙基管理活動(dòng)，強(qiáng)技能，全行員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范操作等方面得到了大幅度的改善和提高。
   
    1.強(qiáng)化技能保執(zhí)行。我行專注做好員工業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的提高，努力提高員工執(zhí)行力，減少業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)。在日常業(yè)務(wù)處理中，要求柜員嚴(yán)格按操作規(guī)程來做，一心一意做服務(wù)，提升核算質(zhì)量，落實(shí)規(guī)定動(dòng)作。并定期組織員工業(yè)務(wù)知識(shí)考試，對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行檢閱，有效提高網(wǎng)點(diǎn)全體員工的業(yè)務(wù)水平。

    2.以人為本創(chuàng)和諧。從員工入手，與員工心交心用愛溝通，例如員工的生日到了送上祝福，員工生病給予關(guān)心，增進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)與集體的感情。不論遇上什么樣的困難不管面對(duì)多大的挑戰(zhàn)，都能心往一處想勁往一處使，則定能逢山開路，遇水搭橋事半功倍。

    雙基管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行在工作中不斷發(fā)現(xiàn)和解決新的問題，努力打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)確保穩(wěn)定的環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快健康的發(fā)展。