這個(gè)月，行里組織我們學(xué)習(xí)了《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》。句句箴語(yǔ)，尤言在耳，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)了我們建行對(duì)違規(guī)失職行為的定義和處罰標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也更加堅(jiān)定了自己“絕不跨雷池一步”的決心。
其實(shí)，剛?cè)虢ㄐ形揖兔靼�，這個(gè)行業(yè)要求十分嚴(yán)格，尤其我作為柜員，每天要和錢打交道，心中都要有一桿秤，在工作中必須謹(jǐn)言慎行。但是回想起來(lái)，認(rèn)真推敲的話，也曾站在違規(guī)邊緣。如一百七十五條中明言，工作人員不能私自抄錄、復(fù)制申請(qǐng)人申請(qǐng)材料并提供給他行單位或者個(gè)人，我就曾經(jīng)差點(diǎn)觸碰這一條。如今學(xué)習(xí)了288條，就更明白合規(guī)、謹(jǐn)慎的重要性。
另外還有一些主觀違規(guī)因素，就需要我們自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度。如第八十三條，違反柜面服務(wù)管理規(guī)定，導(dǎo)致客戶投訴的，會(huì)視造成的后果予以警告至開(kāi)除處分。而7+7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我早已爛熟于心，相信只要面帶微笑，誠(chéng)心處理客戶問(wèn)題，客戶是不會(huì)投訴的，也就沒(méi)有違規(guī)一說(shuō)了。
288條其中有十九條是十分嚴(yán)重的違規(guī)行為，行領(lǐng)導(dǎo)把這十九條禁令在晨會(huì)中大聲誦讀，讓我們深深記住。我心里默默念道，我一定遠(yuǎn)離這些禁令活動(dòng)和行為，做好工作中的每件事。
我們湖南建行是“三湘金融領(lǐng)頭羊”，能夠進(jìn)入建行工作，我深感自豪。我熱愛(ài)建行，熱愛(ài)這份工作，我會(huì)遵守我的職業(yè)道德，對(duì)得起這份工作。
