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你必須守住內(nèi)心的堅持

時間:2014-12-08 08:32:40  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽建行  作者:何金燕

    去年這個時候,我正在為建行的校園招聘筆試做準備,除了上課、吃飯、睡覺,就是沒日沒夜的泡在圖書館看書做題。一年后的現(xiàn)在,我如愿以償?shù)淖诮ㄐ械墓衽_上班,但現(xiàn)實卻與我當初所想象的銀行工作相差甚遠。
   
    柜員屬于銀行的會計崗,工作比較單一,主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務,大部分進入銀行的新人都要先從這個崗位開始熟悉和掌握銀行的業(yè)務。柜員崗要求服務態(tài)度親切有禮,同時要細心遵規(guī),有風險意識,如果因為粗心把客戶的錢存錯,或者收到假幣,這些都是要柜員自己掏錢賠償?shù)。柜員的工作強度大,從上午9點開始就要一直坐著辦業(yè)務,“雙十一”的時候,虛擬經(jīng)濟帶動實體經(jīng)濟,連續(xù)幾天下午顧客較多,我們行里幾個柜員幾乎連喝水和上廁所都顧不上,一心只想幫客戶把業(yè)務辦完。下午5點關門后還要扎帳、整理單據(jù)、勾對流水等,速度快的話五點半到六點左右才能下班。工資績效與業(yè)務量和銷售業(yè)績掛鉤,所以一邊要保持親切的態(tài)度,快速的辦理業(yè)務,一邊還要抓住機會向客戶推銷銀行的新業(yè)務和理財類產(chǎn)品,當時所想的“朝九晚五”變成現(xiàn)在的“朝八晚六”,有時晚上還要加班開會培訓。從所想的職場白領變成服務行業(yè)的推銷員,心里有落差是難免的。
   
    寒窗苦讀二十多年,如愿以償?shù)膹氖铝俗约寒敵跸胍墓ぷ鳎瑓s在日復一日的柜面操作中消磨掉當初的豪情壯志。是我選錯了專業(yè)?是我仍然不夠優(yōu)秀?還是本就世事難盡人意?可人生苦短,哪由得這般困惑,一不小心困惑變成蹉跎,還不如在能改變的時候改變,能努力的時候努力。要有拼命適應環(huán)境的韌性,因為總有一天,該有的總會有,該來的總會來。

    羅曼•羅蘭有一句流傳甚廣的話“真正的英雄主義,是在認清生活的真相之后,仍然熱愛生活”。我很難說自己已經(jīng)認清了生活的真相,但是無比確定仍然熱愛生活。時至今日,我仍然相信“一分耕耘一分收獲”是最樸實的真理。不管會計條線的工作是如何的枯燥繁瑣,我們都能守住內(nèi)心的堅持,變成自己的英雄。獨一無二的英雄。

    真正的英雄,從來不問出處。

    真正的英雄,只問他一路從不懈怠的旅程。

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