都說(shuō)建行員工是神,面對(duì)看似不可思議的任務(wù)總能夠想方設(shè)法的完成;都說(shuō)建行員工是鐵,經(jīng)過(guò)各種任務(wù)的千錘百煉之后更加光彩熠熠;都說(shuō)建行員工會(huì)分身術(shù),在哪兒都能見(jiàn)到他們的身影。這是同業(yè)和客戶對(duì)我們建行員工的評(píng)價(jià),多么貼切的評(píng)價(jià)。
九月底之前,有一個(gè)詞占住了我們每個(gè)人的工作甚至是生活的大部分,我們工作,休息,吃飯,睡覺(jué),甚至是走路腦子里想的全是這個(gè)詞,這個(gè)詞就是ETC。我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客戶營(yíng)銷,柜臺(tái),大廳,加油站,洗車店,單位,小區(qū),大街小巷,不管是烈日當(dāng)頭還是刮風(fēng)下雨,不管是白天還是黑夜我們都在為完成ETC的營(yíng)銷任務(wù)而奮斗著。九月底,ETC任務(wù)終于陸陸續(xù)續(xù)的完成,回想這幾個(gè)月的艱辛工作,頂著酷暑,冒著夜涼,迎著晨曦,沐浴星光,一點(diǎn)一滴,一顰一笑,一草一木,都值得我們回憶。
我相信每個(gè)建行員工都有著很多次難忘的營(yíng)銷經(jīng)歷,我也不例外。記得最偶然最有趣的一次就是從長(zhǎng)沙坐汽車回家,上車第一反應(yīng),看看是否安裝了ETC,以我最敏銳的洞察力迅速發(fā)現(xiàn)安了,并且安的是我們大建行的。不放棄任何營(yíng)銷機(jī)會(huì),在汽車經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙西收費(fèi)站時(shí)跟司機(jī)和售票員搭起訕來(lái)。“這個(gè)ETC不錯(cuò)啊,挺方便的。”
“對(duì)呀,真是非常方便,以前在長(zhǎng)沙西收費(fèi)站時(shí)老是堵車,現(xiàn)在有了ETC,老板再也不用擔(dān)心堵車問(wèn)題了,并且還有折扣優(yōu)惠。”司機(jī)激動(dòng)的說(shuō)。“你們長(zhǎng)沙車隊(duì)總共有十多輛車,一個(gè)月下來(lái)要節(jié)約大幾千塊錢呢。”“奇怪,你怎么知道呢?”售票員不解得問(wèn)。“因?yàn)槟銈兊腅TC都是在我們建行安裝的!”“哈哈哈,原來(lái)你是建行的啊 ……”感情慢慢的熟絡(luò)了,“等下您會(huì)給車上的乘客發(fā)名片的吧,麻煩您幫我個(gè)忙,把這個(gè)一起發(fā)了。”我瞬間從包里掏出隨身攜帶的ETC營(yíng)銷小卡片。售票員熱心的接過(guò)卡片“這個(gè)沒(méi)問(wèn)題,包在我身上。”在德山快要下高速時(shí),售票員開(kāi)始了ETC的營(yíng)銷,首先就是對(duì)ETC做了一個(gè)很專業(yè)的介紹,真不愧是用過(guò)ETC的人,面面俱到。“來(lái)來(lái)來(lái),大家注意看著啊,馬上就要過(guò)ETC通道了。”幾乎所有人都伸長(zhǎng)著脖子在仔細(xì)看著,在車開(kāi)近欄桿大約一米時(shí),欄桿噌得以下自動(dòng)抬起來(lái),真的是所謂的“秒過(guò)”。接下來(lái)就是真正的專業(yè)人士給大家更深一步的講解。這是一次很愉快的旅程,更是一次很成功的營(yíng)銷經(jīng)歷。因?yàn)楹笃谡娴挠泻芏喈?dāng)時(shí)的乘客去我們網(wǎng)點(diǎn)安裝了ETC。
在幾個(gè)月的ETC營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中,真的吃了很多苦,但是有很多開(kāi)心的有趣的成功的營(yíng)銷經(jīng)歷,看著每天的豐碩成果,正所謂是痛并快樂(lè)著?偨Y(jié)了成功經(jīng)驗(yàn),但也不能忘記思考不足之處。正如伍秀華同志所述,我們自己的客戶資源沒(méi)有很好的去了解,去熟悉,去利用。成功經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足之處慢慢完善。我始終相信,風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹。